Selon la Modern Retail Study, une récente enquête indépendante commandée par Travelport sur des milliers de voyageurs loisirs et affaires autour du monde, près de la moitié (46 %) oublient quelle agence de voyages en ligne (OTA) ils ont utilisée pour réserver leur dernier déplacement. Depuis leur création, les OTA ont essayé de rivaliser avec… Lire +
