Le secteur du tourisme, et plus particulièrement celui des agences de voyage, est un domaine dynamique mais où les salaires varient selon les pays, les qualifications et l’expérience. En 2025, les employés d’agences de voyage en France et en Allemagne font face à des réalités économiques différentes, influencées par les conventions collectives, les coûts de la vie et les dynamiques du marché du travail.
Les salaires en France: un secteur sous pression
En France, le salaire moyen d’un employé d’agence de voyages (agent ou conseiller en voyages) oscille autour de 2 065 € net par mois (environ 2 827 € brut), selon les données de l’INSEE pour 2025. Les postes d’entrée, comme les conseillers débutants ou les billettistes, débutent à environ 1 700 € brut par mois, soit quasiment au SMIC (1 801,80 € brut pour 35 heures). Les employés plus expérimentés, comme les responsables d’agence, peuvent atteindre 2 917 € brut par mois (environ 2 200 € net). Nous avons repris une information de Salairemoyens de 2024.
Cependant, des disparités existent selon la localisation (Paris offrant des salaires légèrement plus élevés, jusqu’à 2 695 € brut pour un billettiste confirmé) et le type d’agence (indépendante ou grande chaîne). Nous avons repris une référence de Top Métiers. Une étude de Tour Hebdo (2018) souligne que 87 % des agents estiment ne pas être rémunérés à leur juste valeur, pointant du doigt les heures supplémentaires non payées et un manque de reconnaissance.
Conditions de travail et avantages
Les employés d’agences de voyage en France bénéficient parfois d’avantages comme des réductions sur les voyages ou des éductours. Cependant, ces avantages ne compensent pas toujours la charge de travail, notamment en haute saison (été, fêtes), où les agents travaillent souvent le samedi. Les conventions collectives (IDCC 1710) garantissent un salaire minimum conventionnel, mais certaines agences, sous pression concurrentielle, proposent des salaires proches du SMIC, voire en dessous pour les débutants.
Les salaires en Allemagne : une structure différente
En Allemagne, les données spécifiques sur les salaires des employés d’agences de voyage sont moins détaillées, mais le salaire moyen dans le secteur des services, qui inclut le tourisme, s’élève à environ 3 535 € brut par mois dans des régions prospères comme le Bade-Wurtemberg. Le salaire minimum légal allemand, fixé à 12,82 € par heure en 2025 (soit environ 2 240 € brut pour 35 heures), garantit un plancher supérieur au SMIC français. Nous avons repris les informations salaires diffusées par Connexion.
Pour les agents de voyage, les salaires varient selon l’expérience et la localisation. À Berlin ou Munich, un agent débutant peut espérer 2 500 à 3 000 € brut par mois, tandis qu’un responsable d’agence expérimenté peut atteindre 4 000 € brut. Les conventions collectives, fréquentes en Allemagne, imposent souvent des salaires supérieurs au minimum légal dans le secteur du tourisme, avec des augmentations régulières liées à l’ancienneté.
Avantages et dynamisme du marché
Le marché du tourisme allemand est soutenu par une forte demande pour les services personnalisés, notamment via des agences comme TUI ou DER Touristik. Les employés bénéficient de conditions de travail structurées, avec des avantages comme des primes ou des formations continues. La pénurie de travailleurs qualifiés en 2025 pousse également les employeurs à offrir des salaires compétitifs pour attirer les talents.
Comparaison France-Allemagne
En 2025, les employés d’agences de voyage en Allemagne bénéficient de salaires moyens plus élevés que leurs homologues français. Alors qu’un agent débutant en France gagne environ 1 700 € brut par mois, son équivalent allemand peut espérer 2 500 € brut ou plus, soit une différence d’environ 30 %. Pour les postes de direction, l’écart se creuse : un responsable d’agence en France gagne en moyenne 35 000 € brut par an, contre potentiellement 48 000 € brut en Allemagne. Nous avons repris des informations diffusées par Talent et Jooble.
Coût de la vie et pouvoir d’achat
Cependant, le coût de la vie influence le pouvoir d’achat. En Allemagne, les régions comme la Bavière ou la Hesse ont des loyers et des dépenses quotidiennes plus élevés qu’en France (par exemple, un loyer moyen de 1 200 € à Munich contre 800 € à Lyon). Ainsi, le salaire plus élevé en Allemagne est partiellement absorbé par ces coûts. En France, le SMIC et les protections sociales (comme les remboursements santé) offrent un filet de sécurité, mais le pouvoir d’achat reste limité pour les agents débutants.
Conditions de travail
En France, la concurrence des plateformes en ligne (comme Booking, Expedia, Lastminute) et la baisse des marges des agences exercent une pression sur les salaires, rendant le métier moins attractif. En Allemagne, le marché du tourisme est plus structuré, avec une demande croissante pour des voyages sur mesure, ce qui soutient les opportunités de carrière et les évolutions salariales. Les agents allemands ont également plus de chances d’accéder à des postes de forfaitistes ou de chefs de produit grâce à des formations professionnelles poussées. Nous avons repris des informations d’Indeed sur les salaires en Allemagne.
Perspectives pour les professionnels du tourisme
Pour améliorer les salaires, les agents français demandent une meilleure reconnaissance de leurs compétences et une revalorisation des grilles salariales. Les syndicats et la convention collective (IDCC 1710) jouent un rôle clé pour négocier des augmentations, mais la digitalisation du secteur reste un défi. Les éductours et la passion du métier restent des atouts, mais ne suffisent pas à compenser les faibles perspectives d’augmentation pour 35 % des agents.
Allemagne : un marché porteur
En Allemagne, la pénurie de main-d’œuvre qualifiée et les conventions collectives offrent des perspectives plus favorables. Les employés peuvent négocier des salaires supérieurs, surtout dans les grandes villes ou chez les tour-opérateurs majeurs. Cependant, la maîtrise de l’anglais et de l’allemand est indispensable, tout comme une connaissance pointue des destinations.
Les agents de voyages en France méritent bien mieux
En 2025, les employés d’agences de voyage en Allemagne bénéficient de salaires plus élevés (en moyenne 30 % supérieurs) et de meilleures perspectives de carrière qu’en France, grâce à un marché du travail plus dynamique et des conventions collectives solides. Toutefois, le coût de la vie plus élevé en Allemagne atténue légèrement cet avantage. En France, les salaires stagnent souvent près du SMIC pour les débutants.
