Le Programme Agences de Voyages Affiliées (TAAP) d’Expedia annonce plusieurs optimisations de sa plateforme, destinées à aider les agents de voyages à travailler plus efficacement, à mieux servir leurs clients et à générer de nouvelles opportunités de revenus. Ces mises à jour, directement inspirées des commentaires des agents de voyages du monde entier, introduisent des fonctionnalités performantes qui simplifient la gestion des voyages, accroissent la flexibilité des paiements et offrent de nouvelles façons d’augmenter les revenus.
Parmi les dernières innovations figurent des options de paiement différé améliorées, une nouvelle possibilité de règlement par virement bancaire et le déploiement élargi de la fonctionnalité de frais de service d’agence. Ensemble, ces optimisations offrent aux agents un contrôle accru sur la gestion de leurs réservations, leur rémunération et la valeur qu’ils apportent à leurs clients, les aidant ainsi à développer leur activité avec plus de sérénité et de confiance.
Améliorations du paiement différé
Expedia TAAP a amélioré sa fonctionnalité très prisée « aucun prépaiement nécessaire », en y intégrant de nouvelles capacités qui offrent aux agents de voyages une flexibilité, un contrôle et une efficacité renforcés dans la gestion des réservations de leurs clients.
• Anticipez en toute confiance : les agents peuvent désormais reporter le paiement des voyages jusqu’à 365 jours à l’avance (contre 280 jours auparavant). Ceci facilite l’obtention de tarifs avantageux pour les réservations anticipées et permet de mieux accompagner les clients qui s’organisent longtemps à l’avance, sans nécessiter de paiement immédiat. Cette flexibilité supplémentaire aide les agents à gérer leur trésorerie tout en apportant une valeur ajoutée à leurs clients.
• Nouvelle flexibilité pour les paiements différés : la nouvelle fonctionnalité Modification majeure d’Expedia TAAP a été spécifiquement conçue pour gérer les réservations effectuées avec paiement différé, une option qui n’était pas disponible jusqu’à présent. Les agents peuvent désormais apporter des modifications importantes après la réservation (telles que l’ajustement des dates de voyage, du nombre de voyageurs ou du type de chambre) directement sur la plateforme. Cette amélioration évite d’avoir à annuler et à effectuer une nouvelle réservation, permettant ainsi de gagner du temps et de répondre plus rapidement aux besoins des clients. Ces mises à jour sont disponibles dans l’ensemble des 34 marchés d’Expedia TAAP et concernent les réservations d’hôtel éligibles.
Option de paiement par virement bancaire
Il est désormais possible pour les agents de régler les réservations d’hôtel par virement bancaire, une nouvelle alternative flexible aux autres modes de paiement. Cette option est déjà disponible sur plusieurs marchés européens, tels que la France, l’Allemagne, l’Italie, l’Espagne, la Belgique, la Finlande et les Pays-Bas.
En proposant un éventail plus large de méthodes de paiement pour les agences, cette optimisation permet aux agents de gérer les réservations plus efficacement et de mieux servir leurs clients, notamment dans les régions où les paiements par carte peuvent s’avérer moins pratiques.
Déploiement étendu des frais de service d’agence
Face à une demande soutenue et à un succès immédiat, la fonctionnalité de frais de service d’agence est désormais disponible sur plus de 20 marchés, dont les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada, le Mexique, le Brésil, l’Australie, l’Allemagne, la France et les Émirats arabes unis.
Cette fonctionnalité performante permet aux agents de voyages d’appliquer des frais de service supplémentaires pouvant atteindre 30 % de la valeur totale de la réservation d’hébergement, directement via la plateforme Expedia TAAP.
C’est un moyen simple et flexible pour les agents d’être rémunérés pour le temps, l’expertise et le service personnalisé qu’ils fournissent, les aidant ainsi à développer leur activité tout en continuant à offrir une valeur exceptionnelle à leurs clients.
À propos d’Expedia TAAP
Le Programme Agences de Voyages Affiliées (TAAP), une division d’Expedia Group, est la plateforme mondiale de réservation de détail de confiance qui relie les agents de voyages au portefeuille mondial d’hôtels, de locations de vacances, de vols, de formules, de locations de voitures et d’activités d’Expedia Group.
Créé avec pour mission de donner aux agences de voyages les moyens d’accéder à l’inventaire mondial de voyages d’Expedia, Expedia TAAP reste déterminé à favoriser la croissance des agences de voyages grâce à sa technologie de pointe, son offre de voyages diversifiée, ses tarifs avantageux et ses services d’assistance complets. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.expediataap.fr.
Les trois marques phares d’Expedia Group destinées au grand public comprennent Expedia®, Hotels.com® et Vrbo®.
Texte fourni par le service presse d’Expedia en France.