Korean Air: nouveau salon Prestige à l’aéroport d’Incheon

Korean Air a dévoilé son salon Prestige East (gauche) récemment rénové au terminal 2 de l’Aéroport International d’Incheon le 13 janvier, avant son ouverture officielle le 14 janvier.

D’une superficie de 1 553 mètres carrés et doté de 192 sièges, le salon se distingue par un design spacieux, inspiré du confort raffiné des salons d’hôtels de luxe.

Il propose une gamme complète d’équipements, dont un buffet et des « live stations » où les chefs préparent les plats à la demande, des espaces de restauration, un bar ainsi que des douches.

Des espaces dédiés au travail viennent également enrichir l’expérience et répondre aux besoins des voyageurs d’affaires.

Nouvelles zones expérientielles

Allant au-delà des attendus traditionnels des salons d’aéroport, l’espace rénové propose des installations interactives conçues pour attirer une clientèle variée :

• Ramyeon Library : reflet de la popularité de la cuisine coréenne, cet espace de restauration en libre-service permet aux clients de personnaliser leurs nouilles instantanées. Les passagers choisissent leurs nouilles et leurs garnitures préférées, puis les préparent instantanément grâce à des machines automatisées.
• Studio de cuisine L’atelier : géré en collaboration avec les chefs du Grand Hyatt Incheon, ce studio propose des cours participatifs, tels que la fabrication d’écorces de chocolat. Les cours sont sur réservation sur place.
• Salle d’arcade : une zone dédiée au divertissement, équipée de photomatons, de machines à pinces, de jeux de hockey sur table et de simulateurs de course automobile, conçue pour séduire les jeunes voyageurs et les familles.

En proposant des expériences immersives mémorables avant le départ, ce nouveau salon élargit considérablement l’éventail de choix offerts aux passagers de la compagnie aérienne. Il devrait être particulièrement apprécié des familles voyageant avec des enfants ainsi que des jeunes voyageurs.

Améliorations des services numériques

Afin de garantir une expérience de voyage plus fluide, Korean Air a intégré des services informatiques dans le fonctionnement de ses salons.

• Service de réservation de salon : les passagers utilisant des bons ou des miles peuvent utiliser le site web ou l’application mobile de Korean Air pour garantir leur accès à l’avance. Les passagers de première classe et de classe Prestige, ainsi que les membres SkyTeam Elite Plus, conservent un accès prioritaire sans avoir besoin de réserver.
• Surveillance en temps réel de l’affluence : grâce aux données provenant des portes d’entrée automatisées, les plateformes numériques de la compagnie aérienne affichent en temps réel le niveau d’affluence dans les salons, ce qui permet aux passagers de choisir les espaces les moins encombrés.
• File d’attente mobile : un système sur place alerte les passagers lorsque des sièges se libèrent pendant les heures de pointe.

La réouverture du salon Prestige East, situé à gauche du quatrième étage du Terminal 2 en face de la porte 253, s’inscrit dans le cadre d’un projet plus large d’extension des infrastructures du terminal 2 de l’Aéroport d’Incheon, en vue de la fusion de la compagnie aérienne avec Asiana Airlines.

Korean Air a achevé la première phase de son projet de rénovation des salons en août 2025, avec l’ouverture d’un Miler Club et d’un salon Prestige East (à droite du Terminal 2) entièrement repensés, ainsi que de deux salons Prestige Garden aux extrémités du terminal.

La compagnie aérienne prévoit d’achever la rénovation du salon First Class et du salon Prestige West d’ici le premier semestre de cette année.

Une fois ses projets achevés, la superficie totale des salons de Korean Air au Terminal 2 passera de  5 105 mètres carrés à 12 270 mètres carrés, soit une augmentation de près de 2,5 fois.

La capacité totale en sièges passera également de 898 à 1 566 sièges, ce qui améliorera considérablement la capacité de service de la compagnie aérienne et le confort des passagers.