Dans un marché de la croisière de luxe et d’ultra-luxe en pleine ébullition, les deux marques sœurs du groupe Norwegian Cruise Line Holdings annoncent une restructuration majeure de leur direction mondiale. Cette nouvelle organisation, effective immédiatement, vise à soutenir une expansion sans précédent tout en consolidant les liens stratégiques avec le réseau des conseillers en voyages.
Un quatuor de leaders pour piloter la croissance
La nouvelle structure s’articule autour de figures clés de l’industrie :
- Jason Montague conserve son rôle de Chief Luxury Officer des deux marques, pilotant la stratégie à long terme.
- Wesley D’Silva est nommé Président de Regent Seven Seas Cruises et reportera directement à Jason Montague.
- Nathan Hickman prend la direction commerciale (Chief Sales Officer) d’Oceania Cruises.
- Shawn Tubman devient Chief Sales Officer de Regent Seven Seas Cruises, sous la responsabilité de Wesley D’Silva.
Parallèlement, Steve Odell, figure respectée du secteur, évolue vers un rôle d’ambassadeur pour les deux compagnies, apportant son expertise reconnue pour faire rayonner les marques à l’international.
Insignia – Oceania Cruises
Une stratégie commerciale tournée vers les partenaires
L’objectif de cette réorganisation est clair : soutenir la dynamique internationale et renforcer le soutien aux réseaux de distribution. Nathan Hickman et Shawn Tubman superviseront désormais des équipes commerciales dédiées en Amérique du Nord et à l’international pour assurer un développement harmonieux sur les marchés mondiaux.
Un contexte de performances historiques
Ces nominations interviennent alors que les deux compagnies affichent une santé insolente
:
- Oceania Cruises a enregistré en janvier une journée d’ouverture des ventes record pour son futur navire, l’Oceania Sonata™.
- Regent Seven Seas Cruises a signé, également en janvier, le mois de réservations le plus performant de toute son histoire.
Un pipeline de navires impressionnant
L’ambition du groupe se traduit par un calendrier de livraisons massif pour la prochaine décennie :
- Oceania Cruises : La compagnie prépare l’arrivée de cinq nouveaux navires de la classe Sonata, dont les livraisons s’échelonneront entre 2027 et 2037.
- Regent Seven Seas Cruises : Le lancement du Seven Seas Prestige™ est attendu plus tard cette année. Ce sera le premier d’une série de quatre navires de la classe Prestige, avec des unités déjà programmées pour 2030, 2033 et 2036.
L’avis de Mister Travel News :
En renforçant sa gouvernance au moment même où les carnets de commandes s’envolent, le groupe sécurise sa capacité à délivrer une expérience client d’exception. Pour les agents de voyages, l’arrivée de directeurs commerciaux dédiés par marque est un signal fort d’accompagnement de proximité pour transformer cette dynamique en succès partagés.