Dans un secteur du tourisme en pleine mutation, marqué par la concurrence accrue des plateformes en ligne, les alliances entre réseaux d’agences de voyages émergent comme une réponse stratégique pour consolider les forces et optimiser les négociations.
C’est dans ce contexte que l’union entre le français Tourcom, l’allemand RTK International et le belge Avitour s’affirme comme un jalon majeur. Ce « mariage à trois » ne se limite pas à une opération financière : il vise à créer le premier réseau paneuropéen d’agences indépendantes, capable de rivaliser avec les géants numériques tout en préservant l’expertise humaine des acteurs traditionnels.
Tourcom, RTK et Avitour : près de 6 000 agences
Fondé en 1990 par Richard Vainopoulos, Tourcom est un groupement volontaire d’agences de voyages indépendantes en France, axé sur la mutualisation des achats et la défense des marges des professionnels face à la pression des discounters en ligne. Avec environ 1 200 points de vente en France (dont 1 180 agences actives en 2018), le réseau génère un volume d’affaires annuel de plus de 3 milliards d’euros, dont 65 % proviennent du voyage d’affaires et 35 % du loisir. En 2016, le chiffre d’affaires français s’élevait à 2,4 milliards d’euros pour 800 points de vente, illustrant une croissance soutenue malgré les crises. Tourcom excelle dans les services sur mesure, comme Tourcom Sur-Mesure lancé en 2007, et propose des outils tels que Tourfinance (centrale de paiement) et Tourcom Solidarité (assistance juridique).
De l’autre côté du Rhin, RTK International …
…leader allemand des réseaux d’agences, regroupe près de 3 900 agences de voyages et pèse 6 milliards d’euros de chiffre d’affaires. Présent dans plusieurs pays (Allemagne, Luxembourg, Suisse, Pays-Bas, Roumanie), RTK met l’accent sur les franchises et les licences, avec un taux d’activité résilient à 78 % entre 2019 et 2021 malgré la pandémie. Le groupe a racheté Avitour en 2019, renforçant sa présence en Belgique et au Luxembourg.
Avitour, quant à lui, est le premier réseau belge d’agences indépendantes…
… comptant plus de 300 points de vente en Belgique et au Luxembourg. Intégré à l’écosystème RTK depuis 2019, il apporte une expertise locale en services optionnels (négociations de contrats, marketing, technologie) et génère déjà près de 4 millions d’euros de volume d’affaires via Tourcom Réceptif, démontrant la synergie précoce entre les partenaires.
Un résumé des forces en présence
Tourcom | ~1 200 agences (France) | > 3 milliards € (total réseau France, 2018-2025)
RTK International | ~3 900 agences | 6 milliards € | Allemagne, Luxembourg, Suisse, Pays-Bas, Roumanie |
Avitour | > 300 agences | Non spécifié (intégrée à RTK ; ~4 M€ via partenariats) | Belgique, Luxembourg |
*Sources : Données compilées à partir de rapports officiels et annonces récentes (2024-2025). Les volumes d’affaires reflètent les estimations les plus récentes disponibles.
De la coopération à l’intégration ?
Les racines de cette alliance remontent à 2013-2014, avec des accords de mutualisation entre Tourcom et Avitour, puis avec RTK. Dès 2012, ces partenariats ont porté le réseau combiné à 5 000 points de vente dans 11 pays, pour un volume d’affaires cumulé de 8 milliards d’euros. En octobre 2024, RTK acquiert 30 % du capital du GIE Tourcom, officialisant un « mariage de raison » qui intègre pleinement Avitour (racheté par RTK en 2019). Ce seuil passe à 34 % en juin 2025, marquant une consolidation accrue.
Comme l’explique Richard Vainopoulos, président de Tourcom :
« Cette alliance est bien plus qu’un partenariat financier. Elle pave la voie pour développer des outils technologiques communs et rendre les négociations plus lucratives au bénéfice des agences associées. » Thomas Bösl, président de RTK, souligne quant à lui la complémentarité : « Les agences unies de RTK International et Tourcom auront un pouvoir de négociation encore plus grand à l’avenir ».
Un pouvoir de négociation avec les fournisseurs
Cette union transforme les partenaires en un colosse européen : 6 000 points de vente sur 12 pays, générant 9 milliards d’euros de volume d’affaires annuel. Les agences affiliées bénéficient d’un accès élargi à des produits exclusifs – des voyages sur mesure en Belgique via Avitour aux événements sportifs (Formule 1, rugby, football) via Tourcom Sports. Le pouvoir de négociation accru se traduit par des commissions et bonifications plus élevées, des marges supérieures à 20 % grâce à des contacts directs avec des réceptifs locaux, et des tarifs négociés pour les billets d’avion (service FIT).
Parmi les atouts concrets :
– Technologie et services partagés : Plateforme B2B commune, cartes de crédit digitales, et outils pour une personnalisation rapide des ventes.
– Sécurité et soutien : Couverture assurance via Tourfinance (qui a protégé les partenaires lors de la faillite de FTI Voyages en 2024), assistance 24/7, et protection en cas de grèves aériennes sans frais.
– Marchés complémentaires : 65 % du volume Tourcom en business travel s’alignent avec l’expertise RTK, tandis qu’Avitour renforce les offres loisir en Europe du Nord.
– Marketing et innovation : campagnes adaptées et développement de produits DMC pour voyages individuels, surpassant les tours opérateurs en flexibilité.
Pour les clients finaux, cela signifie des prix attractifs…
…une personnalisation accrue et une fiabilité renforcée, dans un marché où l’IA et les OTA menacent les agences traditionnelles. Comme le note Vainopoulos, cette alliance « allège le chemin pour surmonter les défis futurs » en optimisant les marges via des produits alignés sur les attentes des voyageurs.
Une alliance qui pourrait s’étendre sur d’autres marchés
À l’horizon 2026, cette alliance pourrait s’étendre à de nouveaux marchés, comme la Suisse ou les Pays-Bas, où RTK est déjà ancré. Avec un focus sur la durabilité et le digital, les trois réseaux visent à doubler leur impact sur les négociations avec les compagnies aériennes et hôtelières. Richard Vainopoulos reste aux commandes de Tourcom, assurant une continuité dans la vision entrepreneuriale.
Nous attendons avec impatience la suite !