Le thème des Universités PAP 2025 ont eu pour thème central “l’amour du client”. Quelle bonne idée de mettre en avant le client, celui qui fait vivre les agences de voyages. Pourquoi ne pas célébrer avec sincérité ce qui est central dans notre profession? Comment ne pas être satisfait d’un client qui revient d’un voyage totalement satisfait?
Il faut noter que l’ambition du réseau est d’amplifier le voyage sur mesure. Une première brochure PAP a été lancée à cette occasion. Nous avons repris certains messages de responsables chez Prêt à Partir pour décrire le succès que fut cet événement.
Un message de Carole Burlot, Directrice Régionale:
“Cette semaine fût rythmée par notre rdv annuel, nos Universités, organisées au siège, poumon de notre entreprise, au cœur de nos services supports. Toutes nos équipes étaient conviées à venir célébrer cette semaine de rencontres et de partage avec pour thématique » l’amour du client ».
Un sujet vaste entraînant de multiples réflexions sur l’amour en général, des uns, des autres, de son quotidien, de son environnement social comme sociétal.
Il y eut énormément d’amour durant ces 5 jours, entre nous d’abord, mais aussi avec nos partenaires d’ici et de l’autre bout du monde, au travers de simples échanges ou de moments plus festifs, d’ateliers ou de workshop.
Une parenthèse bienfaitrice qui vient clore une année intense. Un événement qui rassemble, un booster inévitable pour repartir comblé, enrichi et prêt à écrire demain différemment en tenant compte des messagers venus nous sensibiliser.
Et comme nous aimons faire les choses simplement mais bien, ce rdv a dévoilé la naissance de notre brochure « maison ». Les voyages de demain, un recueil inspirant, engageant et respectueux de nos valeurs RSE.
Une édition 2025 complète et réussie où je me suis régalée chaque jour au contact de vous TOUS. Merci du fond du cœur à vous Initiateurs, Organisateurs ou Visiteurs pour ces moments d’exception.”
Sandra Schwaertzig, Directrice Régionale Alsace Moselle Est, dit:
« Retour sur l’extraordinaire semaine de nos Universités Prêt à Partir 2025. Le fil conducteur de cette 14ème édition était « l’amour du client », là où tout commence puisque le sens naît dans la relation que nous développons avec nos clients, pas uniquement dans ce que nous leur vendons !
Chez Prêt à Partir nous CRÉONS de la valeur humaine et cette capacité à tisser du lien ,on la mesure aussi bien avec nos clients,nos collaborateurs, nos équipes, nos interlocuteurs du siège, nos homologues, l’ensemble de nos partenaires (plus que de simples fournisseurs) et notre formidable dirigeant toujours à l’écoute.
Les UPAP résument si bien ce p’tit truc en plus,ce supplément d’âme qu’on ne trouve nulle part ailleurs.
C’était une semaine RICHE, riche en rencontres, en échanges, en retrouvailles,en réflexions, en projets,en fous rires , en émotions…
Vivement l’année prochaine 💙💛
Coup de chapeau à François Piot et à tout le personnel de Prêt à Partir. »