Un rachat pour passer à la vitesse supérieure
Amadeus, géant du voyage, accélère son virage IA en rachetant SkyLink, une pépite spécialisée dans les technologies conversationnelles et l’orchestration agentique.
L’objectif affiché : transformer les bavardages avec les chatbots en réservations express et en gains de productivité pour les pros du secteur.
Du pilote à la production, enfin ?
SkyLink apporte son architecture IA propriétaire, déjà testée en conditions réelles, capable de gérer réservations et modifications de voyages en quelques secondes.
Pour les entreprises, c’est la promesse de rentabilité boostée ; pour les voyageurs, celle d’un parcours fluide sans clics interminables. Reste à voir si les agents virtuels sauront rivaliser avec un humain agacé par une annulation de dernière minute.
Amadeus, le socle fiable de l’écosystème
Avec sa logique commerciale profondément intégrée, Amadeus relie fournisseurs, vendeurs et IA dans un écosystème cohérent, loin des gadgets pilotes qui encombrent les labs.
Le secteur du voyage, friand de fiabilité, devrait y trouver un terrain solide pour déployer l’IA à grande échelle, sans risquer le chaos d’un système qui planterait au milieu d’un pic de réservations estivales.
L’IA au service du concret
Ce rachat consolide les bases IA d’Amadeus, bâties sur des années d’expérience, en y ajoutant des outils conversationnels éprouvés.
Le message est clair : fini les promesses en l’air, place à une IA qui impacte le quotidien des acteurs du voyage, avec la confiance et l’intégrité que le secteur exige.
Amadeus mise sur cette maturité pour faire de l’intelligence artificielle non pas un gadget, mais le moteur d’une efficacité retrouvée.