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Travel Opinion

Enquête Expedia : les clients attendent de la flexibilité pour leurs réservations

Le groupe américain a réalisé une enquête sur plusieurs pays et plusieurs milliers de personnes. Nous évoquons depuis plusieurs semaines que les clients auront une attention toute particulière sur la flexibilité sur leurs réservation (modification ou annulation sans frais). Cela va être au moins pour les prochains mois, le critère principal. Puis logiquement, ils auront… Lire +

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