MisterTravel
Les agences en ligne du groupe espagnol « eDreams – Odigeo » ont eu droit à une grosse claque de la part de l’association 60 millions de consommateurs. Go Voyages a reçu leur Cactus d’Or de la conso. La presse nationale s’est emparée du sujet ! Ce n’est pas vraiment la meilleure publicité pour Go Voyages, mais est-ce… Lire +
Nathalie Bueno, DG de Secrets de Voyages, a eu un bon réflexe. Aujourd’hui, pour commercialiser en agence ou en ligne ; il est nécessaire de redonner confiance aux clients. Elle apporte une réponse qui à notre avis est la meilleure Des milliers de clients ont été échaudés Si certains voyagistes ou agents de voyages espéraient remettre… Lire +
Les agences de voyages doivent-elles subir les caprices de certains tour-opérateurs ? Pour le moment la règlementation ne prévoit pas un avoir pour un voyage annulé en Novembre. Des discussions se tiendraient chez les politiques pour instaurer des avoirs en cas d’annulation. Il n’est pas certain que les clients apprécieraient er reviendraient en agence pour réserver… Lire +
