Beaucoup encore se pose la question ! Dois-je prendre des frais pour la réservation d’un package ou d’une simple réservation de billet d’avion. Si vous êtes convaincus de rendre service à votre clientèle, il est normal de facturer. Cette pratique devrait être une norme que certains n’osent franchir. Aux Etats-Unis, c’est la norme depuis très longtemps…. Lire +
