À l’occasion de la semaine de FITUR 2026, le salon du tourisme de Madrid, Civitatis, la plateforme de réservation de vente en ligne de visites guidées et d’excursions en français à travers le monde, lance sa nouvelle application.
Elle a été développée afin de redéfinir la manière dont les voyageurs planifient, vivent et se souviennent de leurs voyages, en devenant un véritable compagnon de voyage, centré à la fois sur le voyageur et sur l’ensemble de son parcours.
Une application centrée sur le voyage et le voyageur : enfin, le voyage au cœur de l’expérience
La nouvelle application de Civitatis rompt avec le modèle traditionnel des applications purement transactionnelles. Son approche est à la fois trip-centric et traveler-centric : elle va bien au-delà de la simple vente d’activités pour accompagner le voyageur avant, pendant et après son séjour, en enrichissant son expérience grâce à des propositions pertinentes et personnalisées.
Lancement de la nouvelle application de Civitatis – © Civitatis
Au sein de la nouvelle application, Civitatis déploiera progressivement un planificateur de voyage innovant et une vision intégrée de l’itinéraire. Ces fonctionnalités permettront aux voyageurs de découvrir des activités, des points d’intérêt, des restaurants, des transferts et des expériences complémentaires s’intégrant naturellement à leur parcours et à leur contexte de voyage.
Civitatis se positionne ainsi sur un territoire différenciant au sein du secteur : l’entreprise ne se place pas sur la logistique du voyage, mais sur sa dimension émotionnelle et expérientielle — celle qui transforme chaque voyage en un souvenir unique. Le tout repose sur une infrastructure opérationnelle solide et en grande partie invisible, conçue pour garantir disponibilité, prix compétitifs et exécution cohérente tout au long du voyage.
« My Trips » : un espace unique pour l’ensemble du voyage
L’axe central de l’application est « My Trips », un espace unique dans lequel les voyageurs peuvent regrouper l’ensemble de leurs réservations de manière claire et accessible, y compris hors connexion. Cet espace inclut également des activités et des services complémentaires pour le voyageur et le voyage, tels que les transferts, les assurances et d’autres prestations additionnelles.
Cette approche unifiée répond à l’un des principaux points de friction du voyageur moderne : la dispersion des informations sur de multiples plateformes. Désormais, l’ensemble du voyage est centralisé en un seul endroit, de manière structurée, intuitive et toujours disponible.
Texte et visuel fournis par le service presse de Civitatis.