Face aux récents développements géopolitiques et aux perturbations de l’espace aérien dans la région, l’État du Qatar a instauré des mesures exceptionnelles pour assurer la protection et la prise en charge des visiteurs. Visit Qatar réaffirme que la sécurité et le bien-être de tous les voyageurs demeurent la priorité absolue des autorités nationales.
Prise en charge intégrale des hébergements
Une Stratégie nationale d’assistance hôtelière d’urgence a été immédiatement activée pour soutenir les voyageurs dont les vols de départ ont été retardés.
- Les visiteurs concernés bénéficient d’une prolongation de leur hébergement au Qatar.
- Cette prise en charge est intégralement couverte par Qatar Tourism, n’engendrant aucun frais supplémentaire pour les clients.
- Les voyageurs sont maintenus dans les établissements où ils séjournaient, garantissant la continuité des standards de service.
Souplesse administrative et visas
Pour pallier les incertitudes logistiques, des mesures de facilitation ont été mises en place
concernant le séjour légal sur le territoire :
- Les autorités compétentes procèdent à la prolongation des visas pour les voyageurs bloqués.
- Aucune pénalité pour dépassement de séjour ne sera appliquée le temps que les liaisons aériennes puissent reprendre normalement.
Mobilisation du secteur touristique
L’ensemble des partenaires du secteur de l’hospitalité et des hôtels a été mobilisé pour répondre à cette situation de crise. Des équipes dédiées travaillent en coordination étroite avec les autorités touristiques pour assister les voyageurs et leur fournir une information fiable et actualisée.
Le Qatar souligne que ses infrastructures de gestion d’urgence et son secteur hôtelier sont pleinement préparés à opérer avec stabilité malgré le contexte régional.
Informations et Assistance :
Hotline Qatar Tourism (sur place) : 106
Hotline depuis la France : +974 4406 9921