À compter du 13 octobre prochain, Airbnb fera évoluer son mode de facturation des frais de service. Les hôtes devront désormais intégrer directement ces frais dans leurs prix affichés s’ils souhaitent conserver un niveau de revenus équivalent. À défaut, la plateforme indique que leurs prix et leurs revenus diminueront automatiquement.
Le changement est loin d’être anodin pour les millions de propriétaires présents sur Airbnb.
Jusqu’à présent, le modèle économique reposait sur deux commissions distinctes :
- une commission prélevée auprès des hôtes (environ 3 % dans la plupart des cas) ;
- des frais de service facturés aux voyageurs, généralement autour de 15 %, variables selon les réservations.
À partir du 13 octobre, Airbnb adoptera progressivement un système de frais uniques. Les propriétaires devront ajuster eux-mêmes leurs tarifs afin d’intégrer ces frais dans le prix affiché au voyageur.
Exemple
Aujourd’hui :
- Prix fixé par le propriétaire : 100 €
- Commission hôte (3 %) : -3 €
- Revenu perçu : 97 €
- Prix payé par le voyageur après ajout des frais de service : environ 115 €
Après le changement :
Si le propriétaire ne modifie pas son tarif avant le 13 octobre, le prix aujourd’hui payé par le voyageur deviendra la nouvelle base tarifaire. Airbnb précise que, sans ajustement, « vos prix et vos revenus baisseront ». Les hôtes sont donc invités à recalculer leurs tarifs pour préserver leur niveau de rémunération.
Une période de transition jusqu’au 13 octobre
Dans les messages adressés aux hôtes, Airbnb précise :
« Vous avez jusqu’au 13 octobre pour effectuer cet ajustement. Si vous ne le faites pas, vos prix et vos revenus baisseront. »
Concrètement, si un propriétaire ne modifie pas ses tarifs avant cette date, le prix actuellement affiché au voyageur deviendra automatiquement son nouveau prix total, ce qui réduira mécaniquement le revenu perçu par l’hôte.
Airbnb indique accompagner les propriétaires dans cette transition grâce à un outil d’ajustement automatique des prix.
Un changement de calcul plus que de commission
Cette évolution ne signifie pas que la plateforme augmente ses commissions. En revanche, elle modifie la manière dont celles-ci sont intégrées dans le calcul du prix final.
Jusqu’à présent, les frais de service acquittés par les voyageurs étaient ajoutés au montant fixé par le propriétaire. Demain, le propriétaire devra raisonner directement en prix final afin de conserver le même niveau de rémunération.
Cette harmonisation, qui rapproche Airbnb du modèle de Booking.com, répond avant tout à une demande de transparence des voyageurs, lassés de voir le prix final gonfler seulement au moment du paiement. Ainsi, en s’alignant sur les pratiques du marché, la plateforme indique aux hôtes que ce n’est pas une décision isolée, mais une tendance du secteur.
Des conséquences à suivre
Pour de nombreux hôtes, cette évolution nécessitera une révision de l’ensemble de leur grille tarifaire.
Au-delà de cet aspect technique, certains s’interrogent déjà sur les conséquences que pourrait avoir cette nouvelle méthode de fixation des prix sur la concurrence entre hébergements et sur l’évolution du marché.
Affaire à suivre !
Frédérique COSMES