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Remboursement des billets d’avion : Jean-Baptiste Djebbari mis à l’index

La Commission européenne a annoncé le lancement d’une enquête conjointe entre les Etats membres concernant le respect du droit au remboursement des passagers européens. En parallèle, la Cour des Comptes européenne lance un audit sur l’action effective de chaque administration pour faire respecter le droit des passagers. EDV – SETO : nous attendions d’être enfin entendus… Lire +

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Remboursement des billets d’avion : le hold-up … suite !

Les agences de voyages et de nombreux clients nous ont écrit suite à la parution de notre article que vous pouvez retrouver ICI Nous poursuivons notre enquête en Allemagne La Commission d’arbitrage des transports publics (Söp) a recensé 34 652 plaintes dans ce domaine, soit 60% de plus que l’année précédente. Pour l’essentiel, il s’agissait… Lire +

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Go Voyages : un cactus d’or qui fait mal à tous !

Les agences en ligne du groupe espagnol « eDreams – Odigeo » ont eu droit à une grosse claque de la part de l’association 60 millions de consommateurs. Go Voyages a reçu leur Cactus d’Or de la conso. La presse nationale s’est emparée du sujet ! Ce n’est pas vraiment la meilleure publicité pour Go Voyages, mais est-ce… Lire +

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Des amendes pour avoir été lent à rembourser !

Nous le signalons depuis plusieurs semaines dans notre article hebdomadaire sur le transport aérien : Voir ICI . Les compagnies aériennes trainent des pieds en France. Elles imposent des procédures dingues aux agences de voyage, ou elles ne répondent tout simplement pas. Ce n’est pas admissible même si nous pouvons comprendre que la crise affecte beaucoup… Lire +

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Toutes les informations sur le transport aérien dans le monde

Tous les week-ends, nous donnons une compilation assez complète de ce qui s’est passé, cette semaine, dans le transport aérien mondial. Un petit changement, compte tenu d’observations de lecteurs intéressés : nous nous limiterons aux informations importantes et sur les liaisons aériennes avec l’Europe. Il y a toujours deux parties, la première est un peu… Lire +

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