Sabre Mosaic, la nouvelle plateforme technologique modulaire de Sabre, permet aux opérateurs touristiques d’offrir une expérience marketing plus personnalisée. Elle comprend 10 nouvelles fonctionnalités, depuis les offres et commandes jusqu’au règlement et à la livraison, ainsi que les solutions Retail Intelligence de Sabre basées sur l’IA.
Sabre Mosaic utilisera donc les capacités d’IA de Google pour améliorer la manière dont les transporteurs peuvent fournir du contenu individualisé aux voyageurs, ainsi que pour vendre davantage de produits de voyage en plus de l’aérien.
Cette innovation s’inscrit dans la mouvance d’IATA, qui a développé des normes technologiques d’offre et de commande au cours des dernières années à travers ses programmes Dynamic Offers et One Order.
Ces nouveaux développements vont de pair avec la mise en œuvre du NDC (New Distribution Content) dans le cadre des tentatives du secteur d’améliorer les capacités de réservation et de s’éloigner des plateformes traditionnelles basées sur le PNR.
En outre, le design modulaire et ouvert du cloud de Sabre permet aux opérateurs de sélectionner les offres et les solutions de commandes basées sur des API qui répondent le mieux à leurs besoins et de créer une feuille de route technique unique pour transformer leurs opérations d’une manière qui convient à leur activité.