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TUI: démarre son offre hébergement sans transport

Ce n’est pas une révolution car plusieurs voyagistes proposent cette option sans limite de date. Il y a quelques jours, Patrice Caradec, Alpitour France, nous indiquait que les offres de Bravo Club s’effectuaient avec ou sans transport. Mais TUI veut se placer au niveau de Booking ou du groupe Expedia avec une offre conséquente. Il ne s’agit pas de remplacer le package habituel mais d’élargir son marché. Une plateforme vient d’être lancée en Suède. Il s’agit de se donner le temps d’étudier la réaction des clients. Cela comprend également des packages dynamiques , ainsi que la vente d’événements et d’activités via la plateforme Tui’s Musement.

Sebastian Ebel

Sebastian Ebel confirme que son activité principale restait le forfait

Lors de l’événement de lancement vendredi 20 janvier à Stockholm, le directeur général de Tui, Sebastian Ebel, a insisté sur le fait que le marché des forfaits restait son « cœur » et que de nouveaux développements tels que le service d’hébergement uniquement ne créaient « aucun risque » pour sa capacité à vendre plus de forfaits. vacances. Il s’agit d’attirer de nouveaux clients.

Les pays nordiques d’abord et un objectif de 90 000 hébergements

La plateforme d’hébergement uniquement, désormais opérationnelle en Suède, sera étendue au Danemark, à la Norvège et à la Finlande en février. Il compte actuellement 15 000 hôtels dans 50 destinations, mais Tui prévoit d’augmenter le contenu mois par mois, dans le but d’avoir environ 90 000 propriétés d’ici la fin de cette année.

Créer de la concurrence à Booking ou Hotel.com notamment

Tui veut concurrencer les principales agences de voyages en ligne en proposant une gamme de tarifs hôteliers plus « flexibles », ainsi qu’une foule d’autres « composantes » de voyage, à la fois aux clients existants et aux nouveaux clients.

Une app pour être au niveau des concurrents

« Tout sera dans l’application – ce sera la gamme complète de produits », a indiqué Sébastien Ebel. « Nous aurons la réservation sur l’application. »

Il a ajouté que le plan de Tui était de n’inclure que les hôtels sur le portail d’hébergement uniquement avec le « meilleur classement sur la qualité » et qu’ils ne chercheraient pas à avoir « un million d’hôtels » en vente.

« La gamme est énorme et nous ne les avons jamais contractés auparavant, y compris dans des villes comme Londres », a déclaré Ebel. « Nous souhaitons élargir notre offre pour répondre aux besoins de nos clients. L’hébergement uniquement est probablement le plus grand marché incrémentiel en plus de le package dynamique. »

Le souhait de gagner des parts de marché

Il a souligné que Tui voulait toujours « gagner des parts de marché » dans le secteur des vacances à forfait, mais ses plans de croissance impliquaient également de « exploiter » des domaines tels que le package dynamique, l’hôtel uniquement, le vol uniquement, la location de voitures, les événements et les activités.

Un déploiement dans d’autres pays

« Nous allons lancer ces nouveaux produits sur différents marchés pour nous assurer que lorsque nous les déploierons, nous aurons la meilleure expérience », a ajouté Sebastian Ebel, qui a également prédit que Tui finirait par capturer une part de marché « significative » dans ces nouveaux domaines au cours des trois prochaines années. à cinq ans.

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