Concernant le bilan 2024 de l’entreprise, nous n’avons pas eu de réponse directe de Christophe Fuss, le Directeur Général de TUI France, mais du service presse du TO. Celui-ci est très efficace; néanmoins, on aurait souhaité avoir un contact plus personnalisé. Malheureusement, c’est la vie des grands groupes qui contrôlent (peut-être un peu trop) leur communication. J’ai connu cela lorsque je travaillais dans les (désormais lointaines) années 90 comme directeur commercial chez Carlson Wagonlit Travel…
Pour revenir à TUI France, il faut bien admettre que le voyagiste est désormais sur de bons rails. Le réseau d’agences (direct ou franchisé) commence véritablement à compter.
Que retenir en matière de résultats commerciaux et financiers?
Le groupe TUI a annoncé ses résultats financiers pour l’exercice 2024 en décembre. TUI France contribue positivement aux résultats du groupe TUI. Le voyagiste affiche +10% en chiffre d’affaires par rapport à l’exercice 2023.
Que retenir sur les principaux succès ?
L’année 2024 a été positive pour TUI France avec des tendances de réservations en hausse et des voyageurs qui anticipent la réservations de leurs vacances pour s’assurer un départ dans la destination de leur choix. En effet, à partir de mai 2024, TUI France avait déjà réalisé 84% des ventes de l’été, 89% des voyageurs ont anticipé leur réservation de l’été et 92% pour l’hiver 23/24.
Cette année 2024 a été marquée par une inconnue liée aux JO, il était difficile d’anticiper l’impact de cet événement sur les départs en vacances. Finalement, l’été 2024 a été très positif. TUI France a comptabilisé +4% de réservation (VS LY) et +13% de départs pendant les JO (26.07 au 11.08), une belle surprise. Le mois d’août (+9%) et de septembre(+4%) ont également performé en lien avec l’impact FTI et les ventes de dernière minute. La belle saison estivale a été la continuité de l’hiver 23/24 qui affiche +13% de réservations VS LY.
Top 5 destinations été 2024
1. Grèce
2. Espagne
3. Italie
4. Maroc
5. Tunisie
Top 5 destinations hiver 23/24
1. Espagne
2. Maroc
3. République dominicaine
4. Mexique
5. Vietnam
Que retenir sur les axes d’améliorations ?
TUI France souhaite continuer à renforcer et développer son offre au départ des aéroports en région. Par exemple, en 2025 TUI France fera son grand retour à Lorraine aéroport. A partir du 2 juin 2025 et jusqu’au 22 septembre 2025, TUI France lance une nouveauté avec une offre de vacances en Crète, au départ de Lorraine Aéroport. Les voyageurs pourront prendre un vol de la compagnie aérienne Aegean Airlines tous les lundis pour se rendre dans 6 clubs de vacances (Clubs Lookéa, Club Marmara) sur l’île grecque.
TUI France est N°1 au départ des régions françaises et souhaite intensifier cela
La re-dynamisation de la marque Nouvelles Frontières est toujours en cours, après la sortie de l’application Nouvelles Frontières, l’offre e-sim lancée depuis novembre 2024, la marque va continuer à innover en 2025. Tout comme l’offre clubs qui réserve des nouveautés à ses clients en 2025 : de nouveaux Clubs Lookéa et Clubs Marmara au Kenya, à l’île Maurice, en Espagne, en Grèce, au Monténégro.
Et en 2025, les Clubs Marmara fêteront leurs 60 ans, de belles surprises seront au rendez-vous. TUI Sélection va aussi continuer son développement en 2025 en proposant 120 a dresses hôtelières complémentaires des marques Clubs Lookéa, Clubs Marmara et Nouvelles Frontières. L’année 2024 a été marquée par +190% de réservations pour l’été 2024 et +289% de réservations pour l’hiver 2023/2024 (l’offre ayant été relancée en 2023). Il faut continuer sur cette lancée !
