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Ce n’est pas la première fois que la compagnie aérienne britannique retarde des vols suite à des problèmes informatiques. Il semblerait que cette fois, ce fut un grand bazar. Un porte-parole de la compagnie aérienne a déclaré que la compagnie était « désolée pour la perturbation causée aux projets de voyage de nos clients »…. Lire +
Un tribunal numéro de Madrid a condamné la compagnie aérienne Emirates à indemniser une famille de 37 700,51 euros. Selon les personnes concernées, la compagnie ne leur a pas fourni l’assistance nécessaire après le « léger » retard de leur vol, qui a fait manquer aux voyageurs un circuit en Asie du Sud-Est. A ce montant, il… Lire +
Une grève de 24 heures du personnel de cabine de Vueling est prévue vendredi 11 novembre. Dans une note publiée sur son site web au sujet des troubles de ce mois-ci, le transporteur prévoit d’opérer normalement la plupart des vols. Les clients affectés par des annulations ou des modifications seront contactés via l’e-mail fourni au… Lire +
Ce qui se passe dans les aéroports néerlandais est particulièrement frappant, car les Pays-Bas ont une très bonne réputation dans la résolution des problèmes. Après le chaos de samedi dernier à Schiphol, s’ajoute celui de l’aéroport d’Eindhoven, dans le sud-est du pays, un aéroport bien plus petit, mais qui a aussi connu des files d’attente… Lire +
Le nouvel arrêt C-436/21 de la Cour de justice de l’UE vient de réécrire les règles d’indemnisation et surtout la définition de « vol en correspondance » dans le cas de vols vendus en agence. En bref, l’arrêt précise que l’indemnité de retard d’un vol en correspondance doit être calculée sur l’ensemble du voyage, y compris les… Lire +
La grève des cheminots belges, initialement prévue le 22 octobre, a été avancée à demain, mardi 04/10. Pour protester contre le gouvernement, les syndicats ont appelé à une grève de 24 heures à partir de 22 heures le 4 octobre qui va se prolonger jusqu’à mercredi. C’est ainsi que le front syndical a justifié sa demande… Lire +
Demain, vendredi 02/09, on s’attend à une journée difficile pour le transport aérien en raison de la grève des pilotes de Lufthansa. Les dernières négociations pour éviter l’arrêt du travail n’ont pas abouti et le syndicat Vereinigung Cockpit, auquel appartiennent plus de 5 000 pilotes de l’entreprise, a confirmé la grève pour toute la journée…. Lire +
Selon les informations parues sur le média portugais expresso.pt, les dirigeants de Portway, la société de manutention appartenant au groupe français Vinci qui exploite les services au sol des principaux aéroports du Portugal, ont confirmé que ses travailleurs ne devraient pas se mettre en grève le week-end prochain pour régler un différend sur les salaires… Lire +
Après que British Airways ait annoncé qu’elle réduirait d’environ 8% sa programmation pour la prochaine saison d’hiver en raison des restrictions imposées par l’aéroport d’Heathrow, la détestable Ryanair est allée à la croisée des chemins et a annoncé qu’il augmenterait sa capacité offerte de 1 million de sièges à 20 aéroports britanniques. La low-cost irlandaise… Lire +
La suspension de la vente des billets pour les vols court-courriers n’a pas suffi à résoudre les problèmes de British Airways à l’aéroport d’Heathrow, qui continue d’éprouver de sérieuses difficultés à gérer l’énorme flux de passagers principalement en raison du manque de personnel. Pour cette raison, le transporteur a été contraint d’annoncer la suppression d’environ… Lire +
