Aujourd’hui, on trouve de nombreux « rassembleurs » de réceptifs. Certains le font pour la publicité. Un autre a sa liste prête à être sortie lors d’une interrogation d’agence. Aujourd’hui, on se penche sur « RECEPTIFS LEADERS ».
https://www.receptifsleaders.com/
Christian Loth nous en parle
« Nous sommes le plus important et le plus ancien groupement de Réceptifs étrangers en France. Créé en 2006 par Yves Bergauzy (Tai Yang), nous regroupons actuellement 20 Réceptifs et 2 entreprises de services (Valeur Assurances et Passager Assistance Service) ».
70 destinations
« Voici la liste actuelle (avec indication des principales destinations seulement, certains membres maitrisent aussi d’autres pays). En totalité nous gérons environ 70 destinations » :
1 ACQUAFORTE (Italie)
2 BEAUTIFUL WORLD OF TRAVEL (Iran)
3 BLEU MARINE (Caraibes, Océan Indien)
4 CREATIVE TOURS (Chypre)
5 CRUCEMUNDO (Croisières fluviales en Europe)
6 EASTWIND HOLIDAYS (Inde, Sri Lanka)
7 France ANGLETERRE (Royaume Uni)
8 GEOTOURS (Canada, USA)
9 GET YOUR GROUP (Allemagne & Benelux)
10 EASTERN EUROPEAN EXPERIENCE (Roumanie)
11 FANTASTIC ORIENT TOURS (Emirats, Dubai)
12 ISLAND ESCAPE (Islande)
13 KMP (Géorgie, Arménie, Ouzbekistan)
14 NOVAWAY (Thailande)
15 PASSAGERS ASSISTANCES SERVICES
16 PMA TRAVEL (Portugal)
17 PROMENADA (Pologne)
18 QUIMBAYA (Amérique Latine)
19 TAIGA EURO BALTIKA (Pays Baltes)
20 TRITRAVEL (Espagne)
21 VALEURS ASSURANCES
22 VERDE SICILIA (Sicile)
Christian Loth : un président actif
« J’ai le plaisir de remplir le rôle de Président, mais je suis également (et avant tout) responsable commercial pour les entreprises suivantes » : Crucemundo, Get Your group, Fantastic Orient Tours et KMP.
Pascal Pontois (Passagers Assistance Service) est notre trésorier et Claude Garnier-Brown (France-Angleterre) notre secrétaire.
Réceptifs leaders : une association …
Notre but est de fédérer les entreprises de tourisme, et principalement des agences réceptives, qui partagent la même vision de notre profession.
« Nous sommes une association sans but lucratif direct. Bien sûr, il s’agit de promouvoir les services de chaque membre mais l’association, elle, n’en retient pas de bénéfice financier. Il n’y a pas de salarié, tous les membres actifs le font d’une manière bénévole y compris moi bien entendu »
Une charte
« Tous les adhérents répondent à une charte de qualité très stricte :
- Une partie du personnel doit obligatoirement etre parfaitement francophone
- Etre actif sur le marché francophone, avec de préférence un représentant sur le territoire français.
- Garantie d’une réactivité
- Garantie d’une qualité
- Garantie d’une sécurité et solidité financière. (Valeurs Assurance propose d’ailleurs une formule garantissant les fonds déposés pour chaque dossier)
Réceptifs Leaders adhère également aux Entreprises du Voyage (ex Snav). Un détail qui a son importance : Toutes les DMC adhèrent directement, il n’a aucun intermédiaire comme par exemple une société de représentation.
De nombreuses actions commerciales
« Chaque année, nous intégrons de nouveaux membres. La validation, tout comme les autres décisions importantes, se font sur vote de tous les membres, à la majorité.
Nos actions commerciales sont de plusieurs natures : participation aux salons professionnels, workshops, mailings. Aucun membre n’est en concurrence avec un autre, le networking et l’échange d’informations sont donc un autre aspect important de notre activité.
Depuis de nombreuses années nous sommes présents à l’IFTM/Top Résa avec un très grand stand (100m2), créant ainsi un véritable pôle de l’activité incoming.
Nous exposons également au Ditex et organisons plusieurs tournées de workshop en province, en Belgique, Luxembourg ou Suisse pour venir rencontrer nos partenaires, parfois même dans des villes de petite taille ».
Des actions réelles et moins virtuelles
« Nous avons une préférence pour les actions et relations réelles et non virtuelles et de temps en temps nous franchissons l’Atlantique pour une tournée commune au Canada »
La solidarité et l’entraide font également de nos valeurs. Ainsi nous soutenons les DMC-membres qui traversent une période difficile liée à une situation sanitaire ou géopolitique par exemple.
Nous développons donc nos activités dans une ambiance très professionnelle, internationale par nature, conviviale et amicale avec de fortes valeurs communes.
Chaque membre offre son expertise et son expérience et nous partageons des valeurs professionnelles, personnelles et de solidarité.
Au fil des ans nous sommes devenus une véritable référence pour les agences.
Un marché concurrentiel
D’autres acteurs tentent de se faire une place pour représenter les agences réceptives à l’autre bout du monde. Nous en parlerons régulièrement car les agences de voyages construisent de plus en plus de voyages personnalisés.
