En octobre 2022, la Commission nationale des marchés de la concurrence a ouvert une procédure contre Booking pour abus de position dominante en Espagne. Booking risque une éventuelle amende de 486 millions d’euros. Il s’agirait de la plus élevée de l’histoire de l’organisation, pour abus de position. Les plaintes avaient été déposées par l’Association espagnole des directeurs d’hôtels et l’Association hôtelière de Madrid.
Une amende salée
Les responsables de Booking se disent déçus par cette résolution et totalement en désaccord avec ses conclusions. De même, ils présenteront la notification de la loi de l’Union européenne sur les marchés numériques, qui vise à garantir des règles cohérentes pour les plateformes en ligne dans toute l’Union européenne afin « d’éviter la fragmentation au niveau national », et à proposer des solutions globales en place pays par pays. Par ailleurs, ils comptent également faire appel de cette décision « sans précédent » si elle devient définitive.