Les agences et les passagers qui ont tenté de réserver un vol auprès de Lufthansa, Austrian Airlines, Swiss ou Brussels Airlines hier mardi 1er octobre dans l’après-midi ont reçu un message d’erreur. « Pour des raisons techniques, la réservation de vols n’est temporairement pas possible », indiquait-t-on sur les sites internet et les applications de Lufthansa et des compagnies aériennes du groupe.
La gestion des réservations existantes n’était pas non plus possible, ou seulement de manière limitée. Après quelques heures, la compagnie allemande a apparemment maîtrisé les problèmes et les réservations sont reparties. Des problèmes similaires s’étaient déjà produits en avril dernier; à l’époque, cela provenait d’un prestataire de services externe du groupe Lufthansa.