Air France propose désormais à ses clients de déposer et enregistrer leurs bagages au cœur de Paris ou en région parisienne, avant même leur arrivée à l’aéroport. Les voyageurs peuvent ainsi se déplacer plus librement et sereinement, sans se préoccuper de leurs bagages qu’ils récupèrent une fois arrivés à destination. Un service qui n’est pas gratuit.
Une collaboration avec une startup
Ce service optionnel est proposé grâce à l’expertise d’Alltheway, start-up innovante spécialisée dans le voyage et la mobilité. Il est déjà disponible dans huit lieux partenaires de l’opération.
Cinq hôtels ACCOR situés en centre-ville permettent cette prise en charge : Novotel Tour Eiffel, Mercure Tour Eiffel, Novotel Les Halles, Mercure Montparnasse et Pullman Bercy. La dépose bagages est également proposée dans les principaux sites d’exposition à l’occasion de salons d’envergure tels que Paris Expo Porte de Versailles, le Parc des Expositions Villepinte et le Palais des Congrès.
De nouveaux autres points de dépose bagages seront prochainement disponibles à Paris.
Un outil de suivi pour les clients
Sécurisés tout au long du parcours, ils sont ensuite chargés sur les vols des clients. Depuis leur espace client Alltheway, ceux-ci peuvent suivre l’acheminement de leurs bagages jusqu’à l’aéroport puis jusqu’à destination grâce à l’outil de suivi des bagages de l’application Air France.
Ce service est ouvert dès 30 heures et jusqu’à 4 heures avant le départ du vol en fonction des lieux de dépose bagages, au prix de 25 euros pour un bagage, puis 10 euros par bagage supplémentaire. Il est disponible sur l’ensemble des vols opérés par Air France au départ de Paris-Charles de Gaulle. Elle travaille également à un service d’enregistrement des bagages à domicile et de livraison des bagages à l’arrivée, à Paris et en région parisienne.
