La compagnie aérienne nationale turque veut permettre aux passagers de communiquer avec le personnel de comptoir dans leur langue maternelle.
Pour cela, Turkish Airlines a introduit de nouveaux appareils de traduction dans les aéroports turcs pour surmonter les barrières linguistiques entre les voyageurs et les employés de la compagnie aérienne. Ils s’appellent Smart Mic et, selon la compagnie aérienne, ils traduisent 52 langues et 72 accents. Les passagers comme les collaborateurs peuvent suivre la conversation écrite en temps réel via deux écrans de 7 pouces.
Une centaine de ces appareils sont utilisés à l’aéroport d’Istanbul et dans les aéroports régionaux turcs d’Adana, Ankara, Antalya, Bodrum, Dalaman et Izmir. Ils seront bientôt lancés au Royaume-Uni et dans d’autres pays plus tard cette année.
