Il faut reconnaître que lorsque vous êtes invité à l’Atelier Kappa à Paris, vous savez immédiatement que l’humain compte plus que tout. Le patron, Olivier Kervella de NG Travel-Boomerang… est toujours souriant, car il dirige une équipe soudée et compétente où chacun sait ce qu’il a à faire. Une occasion également de revoir Gianluca Martini qui remplace Philippe Sangouard à la direction commerciale. On nous a parlé des nouveautés 2025, certes, mais avant cela on peut se poser des questions sur le nombre de marques du groupe NG Travel: Boomerang, Kappa, Coralia, Eldorador…
Au fait, sauriez-vous résumer ce que chaque marque apporte aux clients?
Kappa Club : Club haut de gamme tout inclus – Le club ouvert sur la découverte, sorties culturelles et animations francophones incluses – enfants et adolescents sont les bienvenus
Club Coralia — Confort & convivialité dans des hôtels bien situés, avec un excellent rapport qualité/prix – plutôt pour des couples ou en solo
Eldorador : hôtels club haut de gamme, gastronomie de choix, sport avec des pros, ambiances à la carte, découvertes locales
Les agences de voyages sont privilégiées
Les clubs et hôtels clubs sont commercialisés auprès de 3 000 agences de voyages en France. Une équipe commerciale dirigée donc désormais par Gianluca est composée de 7 commerciaux en France et en Belgique. On ne nous a pas parlé de l’Italie mais cela devrait arriver bientôt.
Boomerang édite encore 120 000 brochures et 30 000 pour les circuits qui prennent de l’importance. On nous signale que plus de 500 agents de voyages sont partis en éductours. C’est la meilleure méthode pour mieux conseiller les clients.
1 – Les nouveautés pour Club Eldorador
On trouve désormais une thématique Eldo Sport et bien-être … au menu méditation, thai chi et yoga. C’est en test dans plusieurs clubs.
Présence d’artistes permanents pour une meilleure qualité des spectacles
Les jeunes vont adorer : digital detox day … cela veut dire que les mobiles sont insérés dans une boite et on n’y touche pas au moins une journée. Bien sûr les jeunes ont droit à une animation, à des jeux … bref ils ne doivent surtout pas s’ennuyer.
Les nouveaux clubs Eldorador pour cet hiver 2024-2025
Mexique : Club Eldorador Ocean Riviera Paradise
Thaïlande : Club Eldorador Avani Khao Lak
Maroc : Club Eldorador Kenzi club Agdal Medina
Tunisie : Club Eldorador TUI Magic Life (ha bon?) à Djerba
2 – Les nouveautés Club Coralia
Initiation au street art digital pour les ados … en Espagne
Création d’un campus de formation afin de former 100 nouveaux animateurs et encadrés par 6 formateurs. Sérieux!
Deux nouveaux club Coralia
Club Coralia Royal Fujairah beach resort aux Emirats Arabes Unis
Club Coralia Marrakech Ryads Parc & Spa
3 – Les nouveautés pour Kappa Club
Depuis cet été, les enfants participant au programme Kap’pépites reçoivent un magazine digital en cadeau
Les instants Aventure
Trek dans la montagne – canoë dans la mangrove – rando VTT – snorkeling en mer déjà testés en Grèce, à l’Île Maurice … d’autres destinations vont être ajoutées.
Kappa by Night
Découverte d’une place emblématique – concert ou ambiance locale – sport local comme un match de boxe. Déjà testé au Maroc, en Grèce, au Mexique… et en développement dans d’autres destinations.
Deux nouveaux clubs Kappa
Kappa Club AHG Lion Beach Resort au Kenya
Kappa Club Dream’s Bay beach hotel à Zanzibar (uniquement pour les adultes)
Pour se démarquer encore davantage, on trouvera les Instants Kappa
Par exemple au Kenya, visite du quartier historique de Mombasa, le marché central et visite chez les sculpteurs de bois d’Akamba
Et toute une série d’avantages au sein des clubs comme cocktail de bienvenue, prestation de spa, un massage de 30mn … tout cela est inclus dans le prix!
4 – Le bilan des offres circuits en 2024
32 000 clients en prise de commande – un bilan très positif avec une progression de 20% du chiffre d’affaires … surtout grâce au lancement de circuits Coralia.
Une brochure spécifique pour les circuits ICI
Le hit parade:
Maroc: 4500 clients – Italie : 3000 clients – Egypte: 2500 clients – Espagne: 1800 clients
On vous donne quelques chiffres pour le groupe
Un chiffres d’affaires en progression de 10%
108 clubs et hôtels – 160 000 clients et 20 000 clients en circuits
On trouve 29 kappa club – 27 Coralia – 6 Eldorador – 16 Kappa City – 11 kappa Sélection
Le club autrement …
