On pourrait citer des compagnies aériennes comme Singapore Airlines ou Qatar Airways qui sont régulièrement récompensées pour leur service à bord. Cependant, en termes de ponctualité, le compagnie la plus ponctuelle en 2024 serait Aeromexico. Selon le spécialiste de l’analyse aéronautique Cirium, Aeromexico aurait eu 86,7 % de ses vols arrivant à l’heure. Saudia Airlines serait arrivée en deuxième position, avec 86,35 % de ses vols à l’heure, et Delta Air Lines en troisième position avec 83,46 %. Air France n’est malheureusement pas dans le top 10 mondial.
LATAM Airlines (82,89 %) était quatrième et Qatar Airways (82,83 %) cinquième, avec Azul Airlines, Avianca, Iberia, Scandinavian Airlines et United Airlines complétant le top dix mondial.
Parmi les compagnies aériennes européennes, Iberia Express et Iberia ont enregistré les meilleures performances, suivies de Scandinavian Airlines, Vueling Airlines, Norwegian, Air Europa, Austrian Airlines, Brussels Airlines, LOT Polish Airlines et Norwegian Air Sweden.
Delta Air Lines a quant à elle été reconnue par Cirium pour son excellence opérationnelle, qui prend en compte la complexité des réseaux des transporteurs, le volume des vols et la capacité à limiter l’impact des perturbations de vol.
L’aéroport international King Khalid de Riyad a été désigné meilleur aéroport « mondial » en termes de départs à l’heure, suivi de l’aéroport Jorge Chavez de Lima et de l’aéroport international Benito Juarez de Mexico.
Seuls deux aéroports européens ont été nommés parmi les aéroports les plus performants au monde, l’aéroport d’Oslo Gardermoen se classant neuvième dans la catégorie des aéroports mondiaux et l’aéroport de Stavanger sixième dans la catégorie des petits aéroports.
« 2024 a été une année difficile pour les compagnies aériennes, qui ont dû faire face à une panne informatique de grande ampleur et à des conditions météorologiques inhabituelles et extrêmes. Malgré ces défis, ces compagnies aériennes et ces aéroports ont travaillé sans relâche pour garantir à leurs clients un voyage sans encombre et une arrivée à destination dans les délais », a déclaré Jeremy Bowen, PDG de Cirium.
Cirium définit un vol à l’heure comme un vol qui arrive dans les 15 minutes suivant l’heure d’arrivée prévue à la porte d’embarquement et mesure la ponctualité de l’aéroport sur la proportion de vols qui partent dans les 15 minutes suivant l’heure de départ prévue
