Les images des violences du 17 octobre ont fait le tour du monde. Commerces pillés, office de tourisme de Lyon incendié, entrées du Louvre bloquées : la journée de mobilisation contre la vie chère a laissé des traces dans l’image de la première destination touristique mondiale. Plusieurs pays ont mis à jour leurs conseils aux voyageurs, et le gouvernement prépare la riposte avec Atout France.
Neuf pays appellent leurs ressortissants à la prudence
Au moins neuf gouvernements ont émis ou actualisé leurs recommandations pour la France, parmi lesquels l’Allemagne, les Pays-Bas, le Danemark, l’Italie, l’Autriche et les États-Unis. La Malaisie va plus loin : son ministère des Affaires étrangères invite ses ressortissants à « envisager de reporter les voyages non essentiels jusqu’à l’amélioration de la situation », sans pour autant interdire les déplacements.
À Paris, des guides conférenciers font état de reports et d’annulations, notamment pour des visites du Louvre, dont les entrées ont été bloquées par des manifestants en début de semaine. De nouvelles journées de mobilisation sont annoncées le 24 octobre et le 5 novembre.
Le gouvernement mise sur Atout France
Ministre chargé du Tourisme et du Commerce, Serge Papin reconnaît que « les images à l’étranger sont assez brutales ». Il assure toutefois ne pas constater, à ce stade, d’effet sur la fréquentation, citant les concerts de Céline Dion à Paris, qui ont réuni 700 000 spectateurs dont 300 000 étrangers. Des campagnes d’image seront menées par Atout France, l’opérateur de l’État chargé de promouvoir la destination.
Pour les 2 000 à 3 000 commerces touchés, le ministre a détaillé un dispositif d’urgence : chômage partiel pris en charge à 100 %, prêts sans intérêt de Bpifrance jusqu’à 50 000 euros, délais allongés pour les déclarations de sinistre et versement d’acomptes par les assureurs.
Les clientèles lointaines, les plus sensibles
Les spécialistes du secteur estiment que l’impact sera plus marqué sur les clientèles lointaines, asiatiques et américaines, que sur les Européens, généralement prompts à revenir une fois le calme rétabli. Un précédent incite à la vigilance : lors du mouvement des Gilets jaunes, en 2018, les nuitées de touristes étrangers en Île-de-France avaient reculé de 4,5 % sur un an.
À quelques semaines des fêtes de fin d’année, période clé pour Paris et les grandes villes, le retour au calme sera déterminant pour éviter une vague d’annulations.