L’industrie hôtelière a connu un arrêt presque total à la suite de la pandémie au Covid19. Une des conséquences, la valeur totale des 50 marques hôtelières les plus valorisées est en baisse de 33% d’une année sur l’autre selon le rapport de Brand Finance. Elles auraient perdu près de 23 milliards d’euros en valeur de marque. Les marques américaines sont largement présentes comme les chinoises.
L’amélioration du nombre de réservations devrait être favorable aux chaînes hôtelières
Savio Da Souza, de Brand Finance : « Le secteur hôtelier s’est complètement immobilisé l’année dernière, ce qui se reflète dans les fortes baisses de valeur de la quasi-totalité des 50 marques hôtelières les plus valorisées. Le secteur est cependant résilient. Alors que le monde s’est refermé et s’ouvre à nouveau, nous constatons déjà une forte amélioration des réservations et de l’occupation dans tous les domaines, ce qui montre la force des marques.
Hilton conserve la première place
Hilton est à nouveau la marque hôtelière la plus valorisée au monde, même si la valeur de la marque a chuté de 30% à 7,6 milliards de dollars. Alors que les ventes de Hilton ont considérablement diminué depuis le début de la pandémie, la marque est confiante dans sa stratégie de croissance et a annoncé qu’elle ajouterait 17 400 chambres supplémentaires. Cela signifie qu’un total de plus de 400 000 nouvelles chambres sont prévues, soit une augmentation de 8 % par rapport à l’année précédente. Hilton possède également le portefeuille d’hôtels le plus précieux, les sept marques figurant dans le classement totalisant 13,8 milliards de dollars.
Hyatt se hisse à la 2e place
L’une des deux seules marques du classement à afficher une croissance de la valeur de la marque est Hyatt (en hausse de 4 % à 4,7 milliards de dollars). Malgré la pandémie, qui a eu un impact énorme sur les performances de la marque, Hyatt a enregistré une forte croissance nette du nombre de chambres, ouvert 72 hôtels et pénétré 27 nouveaux marchés. De plus, la marque a continué à signer de nouveaux contrats pour maintenir son pipeline, ce qui représente une croissance de plus de 40 % des chambres d’hôtel existantes à l’avenir.
Holiday Inn et Hampton Inn
En troisième et quatrième place, on retrouve ces deux chaînes hôtelières. Si, en Europe, nous connaissons tous Holiday Inn, on connaît moins bien Hampton Inn. Hampton Inn, est une marque d’hôtels déposée par Hilton Worldwide. Elle se nomme d’ailleurs Hampton Inn by Hilton. Il s’agit d’une chaîne d’hôtels de classe moyenne supérieure à prix modérés avec des installations de restauration et de boissons limitées. La plupart des hôtels de Hampton sont détenus et exploités de manière indépendante par des franchisés. Hampton by Hilton est l’une des plus grandes franchises hôtelières aux États-Unis Au 31 décembre 2019, la franchise Hampton comprend 2 544 hôtels dans 30 pays et territoires avec 266 933 chambres
Marriott s’est cassé la figure au classement
Marriott (-60% à 2,4 milliards de dollars) est passé de la deuxième à la cinquième place après que Marriott ait perdu plus de la moitié de la valeur de sa marque. L’année dernière, le chiffre d’affaires mondial par chambre de la marque a chuté de 60 % par rapport à 2019 et le taux d’occupation mondial n’était que de 36 % pour l’année.
La première marque française est à la 12ème place
Il s’agit de la chaîne Mercure appartenant au groupe Accor. Mercure est une marque hôtelière milieu de gamme spécialisée dans l’hôtellerie traditionnelle gérée par des hôteliers franchisés. Créée en 1973 en France, la marque a été rachetée par Accor en 1975. Mercure gère 810 hôtels dans 63 pays (2018).
Taj est la marque la plus forte de l’industrie
En plus de mesurer la valeur globale de la marque, Brand Finance évalue également la force relative des marques en fonction de facteurs tels que les investissements marketing, la familiarité des clients, la satisfaction des employés et la réputation de l’entreprise. Selon ces critères, Taj (valeur de la marque 296 millions de dollars américains) est la marque hôtelière la plus forte au monde, avec un indice de force de marque (BSI) de 89,3 sur 100 points et une note de force de marque AAA correspondante.
Le PDG du groupe « Indian Hotels Company Limited » qui possède Taj :
Commentant l’exploit, le directeur général et PDG d’IHCL, Puneet Chhatwal, a déclaré : « Taj est classée comme la marque hôtelière la plus forte au monde. Cela témoigne de la confiance inébranlable que nos clients nous ont toujours accordée, ainsi que de la chaleur et des soins sincères que nos employés ont incarnés au quotidien ». Le PDG de Brand Finance, David Haigh, a déclaré que Taj, une marque avec un héritage centenaire et dépositaire de l’hospitalité indienne vénérée, a résisté malgré les défis posés par la pandémie en cours. Les voyageurs du monde entier se sont appuyés sur et ont testé les marques de différentes manières et Taj s’est imposé.
Le classement complet
- Hilton – Etats-Unis
- Hyatt – Etats-Unis
- Holiday Inn – Etats-Unis
- Hampton Inn – Etats-Unis
- Marriott – Etats-Unis
- Shangri-La – Chine
- Intercontinental – Royaume-Uni
- Double Tree – Etats-Unis
- Crowne Plaza – Royaume-Uni
- Sheraton – Etats-Unis
- Premier Inn – Etats-Unis
- Mercure – France
- Embassy Suites – Etats-Unis
- Westin Etats-Unis
- Wyndham – Etats-Unis
- Crown – Australie
- Courtyard – Etats-Unis
- NH Hotels – Espagne
- Comfort – Etats-Unis
- Extended Stay America – Etats-Unis
- Jinjiang – Chine
- Quality – Etats-Unis
- Grupo Barceló – Espagne
- Homewood Suites – Etats-Unis
- Renaissance Hotels – Etats-Unis
- The Ritz-Carlton – Etats-Unis
- Scandic Hotels Group – Suede
- Hanting Hotel – Chine
- Ramada – Etats-Unis
- La Quinta – Etats-Unis
- Millennium Hotels – Singapour
- Luxury Collection – Etats-Unis
- Residence Inn – Etats-Unis
- Novotel – France
- Ibis France
- Kimpton – Royaume-Uni
- Home2 Suites – Etats-Unis
- Taj – Inde
- Pullman – France
- Autograph Collection Hotels – Etats-Unis
- Days Inn Etats-Unis JI Hotel – Chine
- Super 8 – Etats-Unis
- Melia – Espagne
- Staybridge Suites – Royaume-Uni
- Conrad – Etats-Unis
- Trademark Hotel Collection – Etats-Unis
- Fairfield Inn – Etats-Unis
- JW Marriott – Etats-Unis
