Selon le géant du voyage Expedia, les voyages resteront chers pour le moment, compte tenu de la forte demande. “Les prix des séjours à l’hôtel ne vont baisser dans un avenir proche”, a déclaré mardi le patron d’Expedia Peter Kern sur la chaîne américaine CNBC.
Des fluctuations des voyages aériens sont possibles en fonction de la demande et de l’offre – mais dans l’ensemble, le retour imminent des touristes en provenance de Chine fera grimper les prix des voyages. « Ce sera la prochaine grande vague. Et ils iront partout, comme avant.”
Dans l’ensemble, le patron d’Expedia s’attend à ce que les voyages revêtent une grande importance pour la “génération covid” à long terme. Kern l’a comparé à la façon dont les personnes qui ont survécu aux crises économiques et ont économisé chaque centime par la suite.
Un nouveau programme de fidélité
Expedia Group continue d’innover et de dominer l’industrie du voyage avec le lancement de One Key. Ce nouveau programme de fidélité révolutionnaire unifie les trois marques de voyage phares de la société, Expedia®, Hotels.com® et Vrbo®, et marque la première fois qu’une grande plateforme de location de vacances en ligne aura un programme de fidélité.
One Key combine les trois marques de voyage leaders du secteur en un programme simple et flexible, permettant aux voyageurs de gagner et d’utiliser des récompenses sur le vaste marché de vols, d’hôtels, de maisons de vacances, de locations de voitures, de croisières et d’activités éligibles d’Expedia Group. La possibilité de gagner des récompenses sur une location de vacances Vrbo et de les utiliser sur un vol sur Expedia ou un hôtel sur Hotels.com crée des possibilités de voyage infinies pour les membres et change la donne pour les programmes de récompenses de voyage. One Key est désormais disponible aux États-Unis et sera déployé dans le monde entier à partir de 2024.
Les programmes de fidélité combinés de l’entreprise comptent plus de 168 millions de membres et ont fourni plus de 10 milliards de dollars d’économies de voyage à ce jour. Avec le lancement de One Key, Expedia Group prévoit de donner à des millions de voyageurs supplémentaires l’accès à des économies, des récompenses et des avantages. Le programme est conçu pour profiter à tous les voyageurs, et les membres One Key économisent instantanément en ayant accès à des prix de membre attrayants sur certains vols, hôtels, croisières, locations de voitures et activités. Les membres peuvent également atteindre rapidement le statut avec One Key, avec la possibilité de se qualifier pour Silver avec un seul voyage.
Au fur et à mesure que les voyageurs progressent vers des niveaux d’adhésion plus élevés, ils débloquent des remises plus importantes et peuvent profiter d’excellents avantages pendant leur séjour dans les propriétés VIP Access. ** Les membres Gold et Platinum peuvent également profiter de la protection contre les baisses de prix sans frais supplémentaires pour les réservations de vols éligibles effectuées sur l’application Expedia. Enfin, le programme One Key a une seule devise de récompenses appelée OneKeyCash
“Nous avons considérablement accéléré le rythme de l’innovation chez Expedia Group au cours des dernières années, ce qui nous a permis de repousser les limites de la technologie, de la fidélité et du service. De nos avancées de pointe en matière d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique à notre nouveau programme de fidélité flexible , One Key, aucune entreprise n’en fait plus pour mettre l’expérience des voyageurs au premier plan dans tout ce que nous faisons », a déclaré Peter Kern , vice-président et PDG d’Expedia Group.
