Après le classement des restaurants par étoiles, le Guide Michelin introduira l’année prochaine une nouvelle distinction pour les hôtels d’exception.
Selon l’équipe du Guide Michelin, c’est “du style et du service, de la personnalité et de la fiabilité, de la culture, du confort et une expérience toujours extraordinaire “. Il y aura sûrement le prix. Dans tous les cas, le guide pourra servir à conseiller en agence de voyages. Non?
Cependant, Michelin Hôtels permet la réservation. C’est une source financière et donc un concurrent pour les agences.
Une équipe d’inspecteurs pour les hôtels
Tout comme le Guide Michelin a récompensé des restaurants exceptionnels avec des étoiles Michelin, son équipe d’inspecteurs mystères (tous d’anciens professionnels du voyage) réservera désormais des séjours et attribuera des clés Michelin aux meilleurs hôtels du monde.
Le Guide Michelin a jusqu’à présent présélectionné plus de 6 000 lieux d’hébergement (il s’agit notamment d’hôtels et d’autres types d’hébergement tels que des châteaux, des auberges, des ryokans et même des tentes) et ceux-ci sont actuellement en cours d’évaluation.
Les clés Michelin pour les distinguer
La Clé Michelin sera décernée à l’issue d’un ou plusieurs séjours réalisés de manière anonyme par les équipes de sélection du Guide Michelin. La première sélection Clé Michelin sera dévoilée au premier semestre 2024.
“La Clé Michelin est une indication claire et fiable pour les voyageurs. Tout comme l’Étoile Michelin distingue les restaurants qui sont au sommet de leur art, la Clé Michelin récompense les hôtels les plus exceptionnels à travers le monde. C’est aussi une reconnaissance du travail d’équipe de professionnels de l’hôtellerie engagés et passionnés”, déclare Gwendal Poullennec, directeur international du Guide Michelin.
Après quatre années de travail, le Guide Michelin affirme avoir « repensé » sa sélection d’hôtels . Comme les restaurants, le Guide Michelin entend recommander en toute indépendance des établissements qui constituent de véritables destinations. Le Guide met son expertise au service des voyageurs pour les accompagner dans leur recherche d’expériences personnalisées.
Des milliers d’hôtels dans 120 pays
En réponse à l’hyper standardisation » des hôtels (design, décoration intérieure, souci du détail dans la chambre…), elle dit vouloir « susciter l’émotion des clients en les orientant vers des établissements qui excellent dans tous les domaines – choix architecturaux. , l’art du savoir-faire et du détail pour accomplir un travail et affirmer sa propre personnalité ».
La nouvelle sélection du Guide Michelin recommande des milliers d’hôtels dans 120 pays, avec des gammes de prix et des styles variés.
Elle repose sur cinq critères :
- Une destination en soi : l’hôtel contribue à l’expérience locale
- Excellence en architecture et design d’intérieur
- Qualité et régularité du service, confort et entretien
- Singularité reflétant la personnalité de l’établissement, son caractère unique
- Cohérence entre la qualité de l’expérience et le prix payé
- Avec sa sélection élaborée indépendamment des labels existants et sans quotas préétablis, le Guide Michelin poursuit trois objectifs :Guidez les voyageurs vers des hébergements de charme qui offrent bien plus qu’une chambre pour une nuit
- une sortie gastronomique par un séjour hôtelier mémorable
- Vous permettre de choisir, réserver et commenter votre séjour sur une seule plateforme indépendante
Web et application mobile
L’exploration de la sélection sur le site Web et l’application mobile du Guide Michelin est simple et intuitive, de la planification à la réservation. La plateforme est sans publicité pour une navigation plus fluide, et les futurs voyageurs peuvent également profiter d’ un service client disponible 24h/24 et 7j/7 , ainsi que de l’assistance d’une équipe d’experts en voyages spécialisés dans l’offre d’un accompagnement sur mesure.
