Mondial Tourisme vient de fêter ses 30 ans. Cette ex-filiale de Marmara dont la marque garde l’empreinte (et bon nombre d’employés), a le vent en poupe, passant de 35 000 Pax en 2016 à 200 000 en 2024.

« Pour vivre heureux, vivons cachés » ? Les chiffres d’affaires ne nous seront pas communiqués. « Nous sommes en positif, dira Selatt Erdogan, directeur commercial, mais nous ne communiquons pas sur les chiffres ». Le très discret Ahmet Oczan, Pdg de Mondial Tourisme depuis bientôt 14 ans laisse volontiers le devant de la scène à Selatt Erdogan, qui invitait, en ce début janvier 2025, 42 de ses agents de voyage à découvrir ou redécouvrir les offres du TO en Egypte. L’occasion pour MisterTravel de faire un point sur l’évolution et les perspectives de Mondial Tourisme.
MTN : vous étiez jusqu’ici spécialisés dans les pays du pourtour méditerranéen mais vous semblez élargir l’offre à d’autres régions du monde. Pour quelles raisons ?
Selatt Erdogan : la Méditerranée reste notre cœur de cible avec en tête la Turquie puis la Tunisie, l’Egypte puis les Canaries, le Maroc, la Grèce. Et comme vous le soulignez, depuis peu nous y avons joint la République Dominicaine, la Laponie et la Thaïlande. Les destinations hors bassin méditerranéen ont été choisies en fonction d’opportunités. Nous avons, par exemple, intégré la Laponie il y a trois ans, en reprenant rapidement la place laissée vide par l’effondrement de Thomas Cook. Et bien nous en a pris.
MTN : qu’est-ce qui justifie votre progression régulière malgré les risques liés parfois à l’instabilité de certains des pays méditerranéens que vous représentez ?
S.E. : ces pays restent notre priorité et nous nous attacherons à les consolider en 2025. Nous mettrons encore plus de stocks sur la Turquie (+15%) et sur la Tunisie (+20%). La certitude de trouver du soleil, le bon rapport qualité/prix et un accueil francophone attirent tout particulièrement un public épris de balnéaire

MTN : quels sont vos points forts ?
S.E. : notre atout majeur est notre engagement. Seuls 20% de notre offre tournent sur le flex, tout le reste est de l’engagement ce qui est un gage important de sécurité pour les agences avec une grosse force de négociation. Nous travaillons aussi avec les groupistes. Nous sommes des producteurs purs, note cible ce sont donc les agences de voyage. Et comme nous ne faisons pas de BtoC, nous avons des réserves financières pour le BtoB. Un autre de nos points forts ce sont nos 26 Mondi-Clubs créés depuis une dizaine d’années. Partir en famille dans un pays étranger et trouver toute une animation et un accueil en français, aussi bien pour les adultes que pour les enfants, est un atout considérable et très apprécié. 80 % de notre clientèle choisit la formule club mais elle fait énormément d’excursions quitte à voyager plusieurs fois sur la même destination. Dans chaque pays nous proposons des produits haut-de gamme de 4 ou 5 étoiles (aux normes du pays). Nous avons aussi créé un produit long séjour, en Tunisie, toute l’année pour personnes âgées. Certains de nos clients sont allés jusqu’à dix semaines de séjour avec cette formule
MTN : Que reste-t-il à améliorer ?
S.E. : Nous venons d’améliorer un peu nos marges. Par ailleurs, nous allons développer certaines de nos destinations actuelles notamment la Laponie. A partir de l’hiver 2026, nous offrirons plus d’hébergements et beaucoup plus de vols depuis la France. Ils passeront de 14 actuellement à 28 et ils ne partiront pas seulement de Paris. Il y en aura désormais depuis Lille, Nantes, Deauville, Strasbourg, Lyon. Et là, avec le doublement du nombre de vols, les éductours au cours desquels nous veillons toujours à équilibrer visites d’hôtels, visites culturelles et découvertes nature, seront primordiaux.
Bravo à toute l’équipe de Mondial Tourisme avec un merci tout particulier à Selatt Erdogan pour sa confiance renouvelé depuis maintenant 6 ans que nous remontons leur production, dont les MondiClubs, sur adopteunto.com. Avec plus de 150 réponses aux attentes des clients nous permettons aux agences de trouver le produit idéal pour leurs clients dans cette production de plus en plus riche !