La crise aérienne ne s’arrête pas et même le plus grand aéroport européen est contraint de demander aux compagnies aériennes de mettre un terme à la vente de billets, car sa capacité journalière maximale subira une réduction tout au long de l’été. Le hub de Londres Heathrow adopte également la politique à laquelle l’aéroport d’Amsterdam Schiphol avait déjà eu recours ces dernières semaines, peut-être la plus durement éprouvée par la situation de manque de personnel.
Dans une lettre ouverte adressée aux compagnies aériennes et aux passagers, John Holland-Kaye, le PDG du hub londonien, explique que la situation actuelle est très grave et requiert la plus grande prudence et attention. Holland-Kaye en profite également pour assurer ses lecteurs que les choses reviendront progressivement à la normale et que, d’ici fin juillet, Heathrow aura un niveau d’employés suffisant pour rétablir son complet fonctionnement. Toutefois, le PDG rappelle que tout ne dépend pas de l’aéroport, étant donné que de nombreuses fonctions sont exécutées par du personnel sous contrat directement auprès des transporteurs.
