13 juillet, 2024
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Skytrax: le classement évoque de nombreux critères, mais pas la sécurité…

Quelles sont les meilleures compagnies aériennes du monde ? Plusieurs études, ou des classements plus ou moins bidons, sont publiés plusieurs fois par an. Le classement Skytrax est peut-être le plus important car l’entreprise indique effectuer des enquêtes auprès de milliers de passagers.

Pour les meilleures compagnies aériennes, on commence à bien connaître le trio 

Les mêmes marques reviennent régulièrement pour les premières places : Qatar Airways , Singapore Airlines et Emirates. Par ailleurs, on commence à voir celles qui ont reçu 5 étoiles comme Korean Airlines, Japan Airlines, Hainan Airlines …

Cependant, les compagnies aériennes les moins performantes ne sont généralement pas publiées.

Skytrax dispose d’un deuxième outil qui n’est pas basé sur les avis des clients, mais sur son propre contrôle de qualité basé sur plus de 500 critères. Ceux-ci incluent, par exemple, le confort des sièges, la propreté des toilettes ou les compétences linguistiques de l’équipage

Finalement, la qualité des compagnies aériennes s’exprime en catégories d’étoiles de 1 à 5. Voyons donc la tranche inférieure : Il n’y a actuellement aucune compagnie aérienne 1 étoile, mais il y a neuf compagnies aériennes qui n’ont reçu que deux étoiles pour leur qualité de service.

Ce sont donc les pires compagnies aériennes au monde selon Skytrax.

  • Airblue, Pakistan
  • Boliviana de Aviacion, Bolivie
  • LAM Mozambique Airlines, Mozambique
  • Nouvelair, Tunisia
  • Onur Air, Turquie
  • PIA, Pakistan International Airlines, Pakistan
  • Tunisair, Tunisia
  • Viva Aerobus, Mexique
  • Viva Air, Colombie

⚠️ Important : Le classement ne dit rien sur la sécurité de ces compagnies aériennes.

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