La fonctionnalité très attendue du « Split dossier NDC » d’Air France et KLM est désormais disponible pour les utilisateurs de la solution METIS CONNECT de METIS DIGITAL.
METIS DIGITAL est le premier acteur à proposer cette évolution avec Air France et KLM.
Le réseau TOURCOM qui a choisi METIS DIGITAL comme partenaire technologique, est ainsi le premier réseau européen à bénéficier de cette avancée.
METIS DIGITAL a également été le premier acteur technologique à mettre en place la fonctionnalité UNused Ticket ou UETTR sur les PNR NDC, qui liste l’ensemble des billets aériens non utilisés par les voyageurs et permet à une agence de procéder facilement aux remboursements des taxes et des billets d’avions.
« Les équipes d’Air France et KLM s’appuient sur des partenaires technologiques très investis comme METIS DIGITAL, afin de développer les fonctionnalités attendues telles que le « Split » et d’améliorer celles délivrées, comme récemment la fonctionnalité d’échanges multiples », déclare Stefan Vanovermeir, Vice President Distribution d’Air France-KLM.
Les équipes de METIS DIGITAL travaillent au quotidien avec pour objectif de permettre des gains de productivité importants pour les agences de voyages et d’automatiser les process de vente.
Bernard Molle, Président de METIS DIGITAL conclut : « La stratégie de METIS DIGITAL est de redonner de la productivité aux conseillers en voyages, qui ont souvent été oubliés dans la phase de démarrage NDC. Notre équipe a pour seule ambition de mettre en place les outils technologiques modernes et simples d’utilisation nécessaires aux agences de voyages pour augmenter les ventes et la marge »
« Ces dernières années, le monde du tourisme a été pris dans un véritable tourbillon numérique. Aujourd’hui, les professionnels du tourisme ont pour la plupart plusieurs outils qui s’interfacent plus ou moins bien. Tous ces outils sont interdépendants entre eux. Chaque évolution d’un des outils entraîne des mises à jour lourdes et chronophages. Métis Digital c’est une solution composée de modules distincts mais totalement interopérables qui offrent des outils pour les points de vente, le BtoC (site et app), le voyages d‘affaire, le dynamic packaging, le comparateur hôtelier, la facturation automatique aux outils d’analyse tel que Business intelligence, et un CRM puissant spécialement conçu pour les professionnels du tourisme ».
Texte et visuels fournis par le service communication de METIS DIGITAL en France.
C’est un réel plaisir de travailler avec les Equipes de Metis digital , qui restent à notre écoute et disponibles en continu en 7/7 .
Pilote depuis 3 ans , nous sommes très heureux des résultats à ce jour , leur implication et réactivité n’est plus à prouver , ils vont au delà de nos attentes . Nos conseillers voyages corpo et/ou loisirs sont très largement satisfaits de l’outil , pour le gain de temps , la facilité d’utilisation , les développements quotidiens qui améliorent leur productivité. (mixité d’affichage Ndc + Gds / Hotels / Crm )
Merci également à Air France de prendre le temps de nous écouter et surtout de nous entendre , et de permettre à nos agrégateurs de nous accompagner ,
La livraison du Split et les prochaines livraisons en cours , vont nous aider à appréhender 2025 plus sereinement et d’adopter définitivement NDC .
les équipes d’Impact Voyages – Manor