Nathalie Bueno, DG de Secrets de Voyages, a eu un bon réflexe. Aujourd’hui, pour commercialiser en agence ou en ligne ; il est nécessaire de redonner confiance aux clients. Elle apporte une réponse qui à notre avis est la meilleure
Des milliers de clients ont été échaudés
Si certains voyagistes ou agents de voyages espéraient remettre en route le bon à valoir… c’est raté. Le projet a été refoulé et c’est une bonne décision. Beaucoup de ces clients ayant en main un bon à valoir se demandent s’ils pourront l’utiliser un jour. Que faire si une compagnie aérienne ou un voyagiste fait faillite ?
TUI aura eu dernièrement la bonne attitude
Dans un premier temps, l’entreprise proposait un bon à valoir pour les clients ayant réservé en Novembre. TUI aura vite réagi. Elle proposait le lendemain un remboursement ou un bon à valoir, majoré de 5%. C’est une attitude commerciale qu’il faut mettre en avant.
L’entreprise accepte une annulation jusqu’à 7 jours avant le départ et rembourse l’acompte éventuel. L’assistance Covid est offerte. Une information précise est apportée sur les conditions sanitaires jusqu’au départ.
Pour faire venir les clients, il faut absolument les rassurer quant à l’argent qu’ils versent au moment de la réservation. Les voyagistes qui jouent le jeu seront sélectionnés en priorité et obtiendront l’adhésion des agents de voyages.
La période que nous vivons est pleine d’incertitudes. Les grands médias accentuent nos craintes par des images de personnes en souffrance dans les hôpitaux. On nous livre quasiment chaque jour le nombre de personnes décédées comme une sorte de météo. Pourtant, il doit s’agit souvent d’un drame dans les familles concernées.
J’avais déjà évoqué ce professionnel
Parmi mes nombreux articles, publiés par La Quotidienne, il m’était arrivé de parler de ce dirigeant. L’année dernière, des milliers d’employés allaient perdre leur emploi lors de la faillite de Thomas Cook. Il n’avait pas hésité, avec son épouse, à reprendre plus de 500 agences de voyages et plus de 2 000 employés.
Hays Travel est devenu le premier réseau indépendant en Grande Bretagne
John Hays dirigeait l’entreprise avec sa femme Irene. Il avait fait la « une » des nombreux journaux britanniques. Il a fallu un certain courage pour se lancer un tel défi. Malgré la crise actuelle, il avait, en Septembre dernier, racheté d’autres agences en perdition. On ne peut que saluer une telle performance car Hays Travel a repris toutes ces agences sur ses fonds propres. Une rareté dans un monde où les fonds dictent leur loi !
Un communiqué bien triste
Hays Travel a déclaré dans un communiqué : « C’est avec la plus profonde tristesse et le regret que nous devons annoncer que John Hays, le fondateur et directeur général de Hays Travel, est décédé aujourd’hui en faisant le travail qu’il aimait. John, qui avec sa femme et copropriétaire, Irene Hays, a acheté le domaine commercial Thomas Cook il y a un an, travaillait au siège social de l’entreprise à Sunderland lorsqu’il s’est effondré ». « John a fait de Hays Travel le plus grand agent de voyages indépendant du Royaume-Uni, offrant des emplois et des carrières à des milliers de jeunes. Tout au long de cette dernière année difficile, il a fait tout ce qui était en son pouvoir pour sauver des emplois et protéger l’industrie du voyage.
Hay Travel poursuivra ses activités
John Hays (71 ans) était également fier de son personnel fidèle qui, sous la direction du conseil d’administration et de l’équipe de direction, veillera à ce que l’entreprise continue de servir les clients du plus grand agent de voyages indépendant du Royaume-Uni comme il l’aurait souhaité.
Les déclarations sont nombreuses
Mark Tanzer, directeur général de l’ABTA (notre EDV), a déclaré : « Nous avons été choqués et attristés d’apprendre cet après-midi que John Hays est décédé. « John a été une figure majeure de l’industrie du voyage pendant de nombreuses années et a créé l’une des entreprises les plus prospères de l’industrie. Hays Travel est un membre de longue date de l’ABTA, et John était connu de beaucoup d’entre nous. Nos pensées et sympathies vont à sa femme Irene et à sa famille, collègues et amis en cette période très triste. »
Derek Jones, directeur général de Kuoni UK, a déclaré : « John était une inspiration et une véritable légende de l’industrie, mais plus important encore, c’était un grand ami »
Je souhaitais rendre hommage à ce professionnel que peu de gens connaissent en France.
Je l’avais rencontré, il y a quelques années. C’était un homme intelligent et d’une grande humilité. Nos réseaux et connaissances, dans l’industrie touristique, ne peuvent se limiter qu’à la France. La Grande Bretagne ou l’Allemagne font partie des plus grands pays exportateurs de tourisme. On apprend beaucoup à observer les autres marchés.
L’exemple de cet entrepreneur m’avait beaucoup impressionné!
Un client avait eu le malheur d’écrire une critique sur l’hôtel Sea View sur l’île de Koh Chang. La justice thaïlandaise avait curieusement mis en prison suite à une plainte de cet hôtel. Une mauvaise image donnée au pays et une mauvaise image pour l’hôtel en question. Mais il y a une morale dans cette affaire !
Les dirigeants de cet hôtel devraient avoir honte
Les dirigeants de cet hôtel ne font pas honneur à la profession. Un client peut ne pas apprécier la prestation. Comme de nombreux voyageurs, il a publié une critique dans TripAdvisor. Habituellement, l’hôtelier a la possibilité de répondre et d’expliquer. De façon incroyable, l’hôtel porte l’affaire en justice.
Le client a été arrêté et jeté en prison
Wesley Barnes est le client américain qui avait publié une critique sur cet établissement. Suite à une plainte juridique de l’hôtel, la justice thaïlandaise a promptement condamné durement le client. Il a été arrêté après avoir été accusé de « diffamation criminelle ». Il a passé deux nuits en prison. Il a fallu que le client émette des excuses publiques envers cet hôtel pour que Wesley Barnes puisse sortir de cet enfer.
TripAdvisor réagit presque trop gentiment.
Une fois le client hors de Thaïlande ; TripAdvisor a pris des mesures punitives contre l’hôtel. Quand on arrive sur la page du Sea View sur l’île de Koh Chang, on trouve un avis unique en son genre. « Cet hôtel ou des personnes associées à cet hôtel ont déposé des accusations criminelles contre un utilisateur de Tripadvisor en relation avec le voyageur qui rédige et publie des avis en ligne. Le critique a passé du temps en prison. Tripadvisor sert au mieux ses utilisateurs lorsque les voyageurs sont libres de partager leurs opinions et leurs expériences sur notre plateforme, à la fois positives et négatives. L’hôtel a peut-être exercé ses droits légaux en vertu de la législation locale, cependant, c’est notre rôle de vous informer afin que vous puissiez en tenir compte lors de la recherche de vos projets de voyage ». Si nous avions à décider, nous aurions exclu cet hôtel du site !
Il semble étrange que l’association professionnelle des hôteliers en Thaïlande et l’autorité touristique n’aient pas réagi. Cette affaire nuit à l’image de l’hôtellerie et au tourisme de ce grand pays touristique. C’est désolant !
Il faut prévenir les clients
Si vous écrivez une critique d’un hôtel dans le pays, il vaut mieux le faire à votre retour chez vous ! Dans tous les cas, il faut éviter d’aller dans cet hôtel sur l’île de Koh Chang !
Il y a des pays dont nous ne devrions pas parler. Nous avons hésité avant d’évoquer cette destination dont le président vient d’ériger une immense statue d’un chien recouvert de feuilles d’or. Nous évoquerons cependant le tourisme via un partenaire sélectionné par nos amis de Trecom !
Inauguration de la statue du chien fétiche du président
Le Turkménistan a inauguré une statue de 6 mètres représentant le chien fétiche du président Gourbangouli Berdimoukhamedov qui en a fait un symbole national. La statue représente un berger d’Asie centrale, appelé « Alabaï » dans ce pays. Elle est posée sur un socle qui montre des images télévisées d’un chien de la même espèce en train de jouer.
Les médias s’amusent de cette statue en oubliant que le pays est largement critiqué pour les violations des droits de l’homme
La plupart des médias ont diffusé cette information sans évoquer que le pays est un des plus fermés au monde. Le Turkménistan a pourtant été largement critiqué pour les violations des droits de l’homme et a imposé de sévères restrictions aux voyages à l’étranger de ses citoyens. La discrimination contre les minorités ethniques pousse les universités à rejeter les candidats dont le nom de famille n’est pas turkmène. Selon Human Rights Watch : « le Turkménistan reste l’un des pays les plus répressifs au monde. Le pays est pratiquement fermé à un contrôle indépendant, les médias et les libertés religieuses sont soumis à des restrictions draconiennes, et les défenseurs des droits de l’homme et autres militants sont constamment menacés de représailles du gouvernement ». La liberté de la presse est une des pires au monde. De nombreux détenus qui ont été arrêtés pour avoir exercé leur liberté de religion ou de croyance, ont été torturés et condamnés par la suite à l’emprisonnement, beaucoup d’entre eux sans décision de justice. Les actes homosexuels sont illégaux. Les musulmans constituent 93% de la population.
L’ancienne république de l’Union Soviétique est riche
Le pays possède les quatrièmes plus grandes réserves mondiales de gaz naturel et d’importantes ressources pétrolières. La plupart des terres irriguées sont plantées de coton, faisant du pays le neuvième producteur mondial de coton.
Le tourisme semble progresser
Voyager au Turkménistan est une expérience inédite. Croiser la route de la Soie à Dashoguz, Achgabat et les trésors de son passé, les cités oasis dans le désert du Karakoum et les portes de l’enfer … Autant de curiosités méconnues pour un circuit en Asie Centrale. On peut visiter les villes historiques de Merv, Dehistan et Konye-Ourgench, qui vous rappelleront les caravanes de la route de la soie. C’est également partir à la découverte du désert de Karakoum, des splendides mosquées d’Achgabat, de canyons aux couleurs fabuleuses, de montagnes impressionnantes et des côtes encore préservées de la mer caspienne
Choisir la bonne période pour partir en Turkménistan
Le climat est continental aride, avec des hivers froids, et des étés torrides et ensoleillés. … En raison de l’aridité du climat, les chutes de neige sont possibles mais peu abondantes.
Notre partenaire TRECOM a sélectionné KMS
KMS depuis 23 ans, n’est pas seulement le spécialiste de l’IRAN, OUZBEKISTAN et Asie Centrale, c’est aussi … l’ALBANIE (et les Balkans) + GEORGIE, ARMENIE et AZERBAIDJAN (Caucase). On peut joindre KMS au 01 64 49 76 18 ou au 06 18 39 05 34. Un mail a été communiqué : sylvain@kms-asiecentrale.com – voir : http://www.trecom.fr/voyages-asie-kms-Turkmenistan.html
Il y a encore quelques mois, l’équipe de CMV France se donnait à fond pour lancer la commercialisation du Jules Verne. La faillite de CMV au Royaume-Uni aura frappé de plein fouet les ambitions de Clément Mousset et Cédric Rivoire-Perrochat
Le navire, qui devait être baptisé « Jules Verne » a été vendu pour le prix d’un bel appartement à Paris
« L’Astor » qui devait devenir le « Jules Verne » a été mis aux enchères en Grande Bretagne par CW Kellock and Co. Il a été adjugé pour 1,7 millions de dollars. Le navire devrait être envoyé à la ferraille en Turquie ! CW Kellock & Co sont commissaires-priseurs, courtiers … Depuis le début de la pandémie de Covid-19 2020, leurs services sont particulièrement demandés. Faisant partie du groupe Eggar Forrester, ils sont au service de l’industrie du transport maritime depuis 200 ans.
Une des meilleures ventes aux enchères
La société mère de la compagnie de croisière portugaise Mystic Cruises a annoncé l’acquisition du navire de croisière Vasco da Gama dans le cadre de la vente aux enchères en cours des navires appartenant au « Global Maritim Group of Greece » et précédemment exploités par la compagnie « Cruise et Maritime Voyages » (CMV). Le Vasco da Gama de 630 cabines a été vendu aux enchères par CW Kellock & Co le 9 octobre. Le prix de vente n’a pas été divulgué mais il aurait fait l’objet d’une demande inédite. On évoque une somme d’une dizaine de millions de dollars.
Mystic Cruise voit le rebond après la pandémie
Parlant de l’acquisition du navire de croisière de 55400 tonnes, Mário Ferreira, président de Mystic Invest Holding, société mère de Mystic Cruises, a déclaré que la société avait saisi l’occasion de développer sa flotte actuelle et de mieux la positionner pour le rebond attendu après la pandémie de Covid-19. Il indiquait : « Nous nous concentrons sur les petits navires de croisière, de moins de 1000 passagers, afin de créer une expérience de croisière plus personnalisée, sûre et intime pour nos clients ». Mário Ferreira, ajoutait « nous pensons que ce segment du marché est mieux placé pour répondre à ce qui les clients attendront dans un proche avenir. ». L’équipe de CMV avait construit leur stratégie commerciale sur ce segment.
Le bateau devrait être destiné aux deux plus grands marchés
Actuellement amarré à Tilbury au Royaume-Uni, il est prévu que le Vasco da Gama desservira le marché britannique et allemand, les deux marchés importants en Europe. Le navire a été l’un des premiers navires de croisière modernes construits par Fincantieri et le premier commandé par Carnival après l’acquisition de Holland America Line.
Mystic Cruises exploite des compagnies de croisières fluviales
La société mère de Mystic Cruises exploite également Nicko Cruises, basé en Allemagne, la société portugaise de croisières fluviales DouroAzul, ainsi que le constructeur de navires de croisière fluviale Priority Dolphin.
D’autres navires partent en Grèce et au rabais …
L’acheteur, qui a acheté le « Columbus » pour 5,3 millions de dollars et le « Magellan » pour 3,4 millions de dollars, est intéressant. La compagnie de ferry grecque Seajets a déjà acheté deux navires à Holland America Line; « Veendam » et « Maasdam » sont maintenant appelés « Aegean Majesty » et « Aegean Myth ». De plus, la compagnie, qui n’avait jamais fait de croisières auparavant, s’est emparée du « Oseana » de P&O Cruises en juillet. On ne sait pas encore ce que Seajets envisage de faire avec les cinq achats au rabais.
https://youtu.be/cT0ngt65vfE
D’autres navires partent en Grèce et au rabais …
L’acheteur, qui a acheté le « Columbus » pour 5,3 millions de dollars et le « Magellan » pour 3,4 millions de dollars, est intéressant. La compagnie de ferry grecque Seajets a déjà acheté deux navires à Holland America Line; « Veendam » et « Maasdam » sont maintenant appelés « Aegean Majesty » et « Aegean Myth ». De plus, la compagnie, qui n’avait jamais fait de croisières auparavant, s’est emparée du « Oseana » de P&O Cruises en juillet. On ne sait pas encore ce que Seajets envisage de faire avec les cinq achats au rabais.
Nous donnons une compilation assez complète de ce qui s’est passé, la semaine passée, dans le transport aérien mondial. Compte tenu d’observations de lecteurs, nous limiterons nos informations sur les liaisons aériennes avec l’Europe dans la période actuelle (sauf exceptions)
Il y a toujours deux parties, la première est un peu plus étoffée avec informations qui nous paraissent importantes ou significatives.
La deuxième concerne toutes les compagnies aériennes desservant l’Europe et ayant eu des nouveautés.
1ère partie : informations intéressantes – significatives ou curieuses
Iberia récupère 70% de son réseau et dessert déjà 30 pays. Sur 80% des routes nationales, deux vols quotidiens ou plus sont proposés dans chaque sens, atteignant plusieurs fréquences quotidiennes dans les plus denses, comme le pont aérien, où l’offre a doublé depuis le 16 novembre.
Remboursement des billets d’avions : depuis le premier confinement, la question empoisonne les relations entre compagnies aériennes, agences de voyages et consommateurs. Des propositions juridiques ont été étudiées entre EDV (Entreprises du Voyage) et Emmanuelle Llop, (avocate et fondatrice du cabinet Equinoxe Avocats).
L’aéroport de Dubaï envisagent de remplacer les magasins par des cinémas et des pistes de bowling afin de récupérer des revenus qu’ils craignent d’être perdus à jamais dans les achats en ligne après Covid-19. Le PDG des aéroports, Paul Griffiths, envisage également un système de catalogue numérique à bord dans lequel les passagers recherchent des produits pendant leur temps libre, les commandent, puis les récupèrent à leur arrivée à l’aéroport.
Ryanair : Un tribunal régional de Berlin a convenu que Ryanair violait la directive sur les services aériens de l’Union européenne. Elle stipule que le prix final et les taxes, frais d’aéroport et autres frais qui y sont contenus doivent toujours être indiqués lors de la réservation. La compagnie risque d’être condamnée
Greenpeace : Selon une enquête commandée par l’organisation environnementale, l’annulation de dix subventions dommageables pour le climat permettrait d’économiser environ 46 milliards d’euros par an et de réduire les émissions de gaz à effet de serre de près de 100 millions de tonnes. Deux d’entre elles concernent l’aviation. L’organisation n’évoque pas les emplois gagnés
WTM Conférences : Le patron de Ryanair a déclaré : « Je pense qu’il y aura une invasion sur les plages de l’Espagne et de l’Algarve, dans les îles Baléares, en Grèce et en Italie. Ils vont vraiment voir une augmentation de ce tourisme intra-européen l’année prochaine et nous devons être là, fournir des capacités à bas prix, maintenir les taux bas »
Cancun Aéroport dépasse une fois de plus son record de 300 opérations quotidiennes depuis le début de la pandémie. Aeromexico reliera l’intérieur du pays avec plus de 130 vols hebdomadaires vers les Caraïbes mexicaines. Les compagnies aériennes qui ont repris leurs opérations à Cancun sont : Aeromar, Air France, Alaska, American, Conviasa, Copa, Delta, Frontier, Jet Blue, Lufthansa, Southwest, Spirit et United.
Aer Lingus voudrait prendre le même modèle de Norwegian (qui ne va pas bien) sur les routes transatlantiques
Benjamin Smith
Air France : Ben Smith a déclaré dans « les Echos » : « Air France et KLM ne risquent pas de disparaître » (grâce aux Etats). « La crise a contribué à accélérer la mise en œuvre de notre plan de transformation de novembre 2019. Nous avons sorti les quadriréacteurs –Airbus A380 et A340 chez Air France, Boeing 747 chez KLM – plus tôt que prévu. Nous avons proposé aux salariés qui le souhaitent de quitter l’entreprise dans de bonnes conditions. J’ai d’ailleurs été surpris par le nombre de candidats au départ. »
Lasminute : Marco Corradino (CEO) a de nouveau critiqué les compagnies aériennes pour avoir retenu les remboursements pour les vols annulés pendant la crise Covid. La manière dont les transporteurs avaient agi était « totalement illégale ». « C’est comme les banques en 2008. Si vous ne sauvez pas les compagnies aériennes, l’ensemble du secteur en souffrira »
Aéroport de Séoul Incheon : Les robots mesurent la température des voyageurs à l’aide d’une caméra thermique et, en cas d’hyperthermie, il la communique automatiquement à la compagnie aérienne correspondante. Il vaporise également du désinfectant pour les mains sans aucun contact.
Groupe ADP (Aéroports de Paris) a indiqué que la majorité des organisations syndicales représentatives ont refusé de signer les trois accords visant à adapter le modèle de l’entreprise à son nouvel environnement lié à la crise sanitaire. Comme d’habitude…
Faillites compagnies aériennes : une étude réalisée par Bloomberg révèle que huit compagnies aériennes seraient les plus exposées à la faillite. Celle qui est dans la pire situation est Pakistan International. Il y aurait aussi Precision (Tanzanie), ensuite Azul (Brésil), Medview (Nigéria), Air Asia (Malaisie), Thai Airways, Gol (Brésil) et Aeromexico sont sur la liste.
Emirates a enregistré une perte de 3,4 milliards de dollars, sa première en plus de trois décennies … (vous y croyez ?)
2ème partie – Nouveautés compagnies aériennes
A
Aeroflot pourrait presque complètement quitter l’Extrême-Orient. Les voyageurs pourraient se voir p proposer d’être transférés dans les avions d’une autre société.
Air Europa ne recevra pas de nouveaux renflouements publics de la part du gouvernement espagnol, laissant Iberia (Espagne) comme seul candidat pour acheter la compagnie aérienne.
B
Braathen Air (Norvège), le nom du projet de la nouvelle compagnie aérienne par Erik Braathen, a demandé un AOC . Braathen travaille actuellement à faire décoller le premier avion avant l’été 2021. La startup est en pourparlers avec des investisseurs potentiels, ainsi qu’avec des constructeurs directement concernant l’A220 et le B737.
C
Cabo Verde Connect Services ouvrira sa première ligne internationale le 02 décembre 2020, de Praia à Lisbonne, en utilisant des avions loués à Azores Airlines (Portugal). Des vols vers Paris et Boston devraient suivre. Le transporteur a été créé par Lease Fly (Portugal).
E
Etihad se transformera en un transporteur « de taille moyenne, à service complet » avec une structure « plus légère, plus plate et évolutive ». Robin Kamark, CCO, a démissionné, tout comme Duncan Bureau, vice – président directeur des ventes et de la distribution. Akram Alami, chef de la transformation, a également quitté récemment.
Evelop (Espagne) reprendra les vols Madrid – La Havane le 15 novembre 2020.
I
Iberia prévoit de renforcer sa présence au Brésil avec la réouverture de la liaison Madrid – Rio de Janeiro à partir de décembre 2020.
J
Jet2 (UK) annonce le lancement de vols au départ de l’aéroport de Bristol, sa dixième base britannique, vers 33 destinations à partir de l’été 2021.
K
Kenya Airways envisage de suspendre ses vols vers Londres et la France à la suite du deuxième verrouillage dans les deux pays.
Le propriétaire de Korean Air, Hanjin Group, est en pourparlers pour acquérir Asiana Airlines (Corée du Sud), selon des sources bancaires d’investissement anonymes. Hanjin est en pourparlers avec la Banque coréenne de développement et prévoit de soumettre une lettre d’intention la semaine prochaine.
L
LOT a retardé les vols directs de Varsovie à San Francisco jusqu’au 02 juin 2021 avec B787. LOT Polish Airlines a annoncé un nouveau service entre Prague et Ostrava à partir du 11 novembre 2020.
Lufthansa pourrait avoir besoin de plus d’argent en 2021, selon un rapport, bien que le gouvernement ait rejeté la nouvelle comme une « spéculation ». Les responsables et les politiciens « perdent patience » avec le chef de la compagnie aérienne Carsten Spohr.
N
Norwegian est obligée de licencier 1600 employés et de réduire sa capacité en stationnant 15 des 21 avions, suite à la décision du gouvernement de ne pas soutenir financièrement l’entreprise pour traverser la crise tout en imposant simultanément des restrictions de voyage.
S
Sunweb Group (Pays-Bas) ne poursuivra pas l’acquisition des activités d’exploitation de voyages de Corendon aux Pays-Bas et en Belgique, du back-office en Turquie et de Corendon Dutch Airlines, et a résilié le SPA conformément à ses conditions car les exigences n’ont pas pu être remplies en temps.
T
Thai Airways : Le président par intérim de la compagnie aérienne Chansin Treenuchagron a déclaré que la perte nette du transporteur au troisième trimestre, jusqu’à la fin du mois de septembre, était de 21,5 milliards de bahts. Au troisième trimestre de 2019, la dette était de 4,68 milliards de bahts (environ 700 millions d’euros). Le nombre de passagers a diminué de 92% par rapport à la même période l’an dernier.
U
Ukraine International Airlines lancera un service de Kiev à Londres Heathrow à partir du 17 décembre 2020.
Nous avons voulu que MisterTravel soit un point d’information sur le voyage et le lifestyle. Mais nous sommes aussi sensibles à de jolis textes et même des poèmes. Parmi nos chroniqueurs, nous avons la chance d’avoir un poète que vous commencez à connaître !
On se souvient que le 13 Novembre 2015, des terroristes ont détruits la vie de centaines de personnes directement ou indirectement. Nous avons une pensée pour notre ami Grégory Reibenberg et Thierry Maillet et n’oublions pas toutes les personnes tuées par des terroristes sans conscience.
Thierry Maillet
Le Bataclan fut un des lieux des attentats terroristes
À 21 h 40, un des groupes terroristes est arrivé au théâtre du Bataclan (11e arrondissement), abat des personnes à l’extérieur du bâtiment, y pénètre et commence à tirer sur les spectateurs par rafale, en criant « Allahu akbar79 », « à tue-tête » selon Shawn London, l’ingénieur du son du groupe de rock Eagles Of Death Metal. Notre ami Thierry Maillet, que toute la profession connait, faisait partie du public de passionnés. C’est un des réchappés de ce lâche attentat. C’est un souvenir douloureux !
Au restaurant « La Belle Equipe »
Dix-neuf personnes ont perdu la vie ce vendredi soir, 13 Novembre 2015, à la Belle Equipe, bistrot de la rue de Charonne, dans le XIe arrondissement de Paris. Grégory Reibenberg, 46 ans, le patron de l’établissement, est sauf. Sa femme Djamila, 40 ans, a été tuée dans la fusillade. Comme huit des employés et dix clients. Une pensée amicale à la famille Reibenberg que nous aimons !
Grégory a trouvé un message touchant sur sa vitrine
Nous aurons vu ce professionnel dans de nombreux habits. Il a été parfois décrié et souvent acclamé. Aujourd’hui, on le retrouve dans un challenge qui ne sera pas si simple.
Un passage dans diverses entreprises du tourisme
Après plus de 20 ans d’expérience à des postes de direction au sein des plus grands groupes touristiques internationaux, tels que Kuoni, Nouvelles Frontières, TUI Travel ou encore Havas Voyages, Gilles Delaruelle lance, en 2012, une start-up, doyourtravel.com. En 2016, il lance en France vavabid.fr, une plateforme d’origine néerlandaise de ventes aux enchères de voyages, d’hôtels et de loisirs de proximité. En 2019, c’est au tour de Delcom Partners de voir le jour dans la continuité de doyourtravel.com pour proposer un nouveau modèle économique industriel pour les opérateurs de voyages.
Aujourd’hui à Courchevel
Gilles vient d’être nommé DG de Courchevel Tourisme. Il précise : « « Le projet proposé par le comité exécutif de Courchevel Tourisme est ambitieux et enthousiasmant. Courchevel se niche au cœur du plus grand domaine skiable au monde. Son attractivité, ses activités et ses services en termes d’hôtellerie en font une référence sans comparaison. Nous allons, avec les équipes en place, déployer un projet marketing et commercial ambitieux pour le développement de Courchevel. »
On lui souhaite bon courage
La saison Hiver 2020-2021 ne sera pas facile. Si la situation sanitaire le permet, les français devraient être au rendez-vous. Par contre la clientèle étrangère sera en grande partie absente. Les stations de ski font d’énormes efforts pour se renouveler. Il s’agit d’attirer les plus jeunes dont le ski n’est pas leur première passion.
Une pensée à Laurent Boix-Vives, ancien président fondateur de Rossignol
Qualifié d’industriel visionnaire, Rossignol c’est aussi c’est également les marques Dynastar, Lange, Look. Il avait également participé à la création et au développement de la célèbre station de Courchevel en Savoie. Il nous a quitté le 20 Juin dernier!
Pour la 3ème fois consécutive, Terre Blanche, a été élu meilleur Resort Golfique en Europe. C’est une récompense bien méritée. Il s’agit du classement Golf World des 100 meilleurs Resorts Golfiques désormais inclus dans le magazine Today’s Golfer.
Encore une étoile supplémentaire
C’est une nouvelle reconnaissance pour le Resort Golfique qui assoit sa réputation en tant que destination incontournable en Europe, non seulement pour ses prestations de golf exceptionnelles mais également ses infrastructures hôtelières et son service cinq étoiles ainsi que l’expérience unique qu’il propose en plein cœur de la nature, entre Provence et Côte d’Azur.
Respect de l’environnement
Outre ses installations golfiques de haut niveau, labellisées Europe Tour Performance Institute, Terre Blanche poursuit son développement dans le plus grand respect de son environnement, en faisant l’un des premiers Resorts éco-responsables d’Europe et en offrant chaque année de nouvelles expériences à ses hôtes et leur garantissant un séjour inoubliable.
Situé près de la Côte d’azur
À 30 minutes de la Côte d’Azur, le complexe, qui a été désigné comme destination du circuit européen, comprend deux parcours de golf de classe mondiale et un institut de performance du circuit européen, une académie de golf et un centre Biomecaswing où les joueurs peuvent s’entraîner notamment pour améliorer leurs pars. Le golf comprend également un hôtel cinq étoiles, un spa primé et un héliport.
« À Terre Blanche, vous pouvez construire la villa de vos rêves », a déclaré Franck Ressy, le directeur général, ajoutant que les prix de l’immobilier ne sont jamais rendus publics. « Le propriétaire est libre de faire ses propres choix dans la réalisation du projet de la conception à la construction conformément à la réglementation commune. La plupart des villas sont équipées d’une piscine, de dépendances et même d’un court de tennis. Il ajoute que l’accession à la propriété confère automatiquement l’adhésion au club de golf »
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