La marque FRAM ne date pas d’hier. Elle reste populaire à l’image de sa production. On y trouve des offres de vacances familiales, des clubs, des offres en France…Fram est un voyagiste mais également un distributeur de plus en plus visible avec des agences et un site web plutôt efficace.
Un réseau de distribution diversifié
Il y aurait plus de 70 agences FRAM. Certaines appartiennent, en propre, au Groupe Karavel – Promovacances. D’autres sont des agences franchisées. Par ailleurs, certaines agences de voyages sont des ambassades Fram comme celles de Salaün Holidays ou Perrier Voyages ou Eden Tours!
Un site web efficace
Le site web de Fram est assez identique à celui de Promovacances. C’est assez clair et l’internaute se retrouve facilement parmi les offres vacances. Le site bénéficie d’un centre d’appels. Il y a une offre “camping” mais elle semble gérée par un prestataire spécialisé. L’offre “France” est bien présente pour satisfaire les nombreux vacanciers qui restent dans l’hexagone. Les clubs Framissima sont bien mis en avant ainsi que les clubs Jumbo.
Il peut y avoir une frustration pour le client sur la visibilité du prix. Sur la majorité des destinations d’été comme la Grèce, la Tunisie, l’Espagne, la Turquie, les prix s’envolent de Juin à Septembre. Il s’agit bien sûr de prix à partir de …en très basse saison.
Le groupe Karavel – Promovacances doit se refaire une santé
Il est évident que depuis quelques années, le groupe perd de l’argent. Selon, le fondateur de Karavel, Alain de Mendonça, Karavel – Promovacances devrait redevenir positif. Nous n’avons pas eu la confirmation. Ce qui est certain, c’est que 2023 devrait être un bon cru. Les clients ont repris leur envie d’évasion. Le groupe devrait en profiter.
Pour rappel, le groupe Karavel – Promovacances est détenu par le fonds Equistone ainsi qu’Alain de Mendonça, Folco Aloisi, cofondateurs du groupe et Cyrille Fradin, directeur financier de Karavel et Fram.
