Chaque année, plus de 100 animateurs Club Coralia, Club Eldorador et Kappa Club bénéficient d’un système de formation aussi performant qu’innovant. Aux côtés de centres de formation et d’experts indépendants, les équipes d’animation bénéficient d’une montée en compétences continue, que ce soit en écoles ou directement sur le terrain.
Dans le secteur concurrentiel du club de vacances, la clientèle devient de plus en plus exigeante.
Pour répondre à leurs attentes, il est indispensable de proposer des expériences immersives, des animations contemporaines et une haute qualité de service. C’est pour cette raison que Boomerang Voyages a fait le choix de renforcer année après année le degré de formation dispensé aux équipes d’animateurs de Club Eldorador, Club Coralia et Kappa Club.
Des formations ancrées dans la réalité du métier
En 2023, une centaine d’animateurs bénéficiera du savoir-faire de deux centres de formation partenaires de Boomerang Voyages et de ses marques clubs : “Depuis plusieurs années, nous avons établi une relation de confiance avec plusieurs écoles et campus de France. Ces partenariats solides ont permis d’établir des programmes de formation en collaboration avec les responsables de nos marques clubs, parfaitement adaptés à l’ADN de nos enseignes” précise Victor Magalhaes, directeur des marques clubs.
Chacune des formations permet ainsi aux animateurs d’acquérir des compétences générales d’animation et de communication, mais aussi des compétences spécifiques en accord avec les exigences des concepts de chaque marque.
– Grâce à Campus Animation, tous les animateurs (de l’animateur polyvalent au responsable de club) enrichissent leurs compétences techniques, sportives et managériales. Ils suivent des cursus balayant tous les aspects du métier, de l’art de chorégraphie à la maîtrise des techniques son & lumière en passant par la gestion d’équipe.
– Aux côtés de L’EDA, ils suivent un cursus de formation préparatoire à l’ensemble des spécificités du métier, avec une attention particulière portée à la supervision des Kids Club.
– En suivant des sessions pédagogiques consacrées au tourisme durable, organisées lors de séminaires ou de réunions d’équipes à l’Atelier Kappa, les animateurs Kappa Club sont formés aux enjeux éthiques et écologiques du secteur du tourisme. Cet enseignement leur permet de concrétiser les engagements de Boomerang et de transmettre leurs connaissances à destination, auprès des jeunes voyageurs, lors d’ateliers immersifs et pédagogiques. Ces initiatives, majoritairement portées par le Green Challenge et le programme Kap’Pépites, ont d’ailleurs été saluées par le secteur du tourisme en recevant le prix professionnel des Césars du Voyage Responsable.
Des programmes d’animations innovants
À la sortie des écoles de formation, l’apprentissage est suivi et complété aux côtés d’animateurs phares de notre concept et d’intervenants ultra-qualifiés, dont :
– Des mentors de renom, à l’instar de l’humoriste Clément Lanoue, qui coachent les animateurs Club Coralia en développement professionnel ou personnel (comme le charisme ou l’éloquence)
– Des sportifs professionnels, à l’instar de tennismen comptant parmi les meilleurs français, présents dans les clubs Eldorador cet été aux côtés de coachs diplômés.
– Des chorégraphes reconnus, encadrant la réalisation et le développement des spectacles d’animation au sein des clubs
En évoluant aux côtés d’animateurs phares et expérimentés, les jeunes diplômés gagnent vite en compétences et en confiance.
“Pour mettre en lumière leurs nouvelles compétences, nous avons développé deux nouvelles animations multisensorielles mettant à profit l’ensemble des techniques liées aux métiers de l’animation. Ces spectacles innovants font rentrer nos programmes d’animation dans une nouvelle dimension, misant sur l’interactivité, la convivialité et le partage”, complète Sylvain Deneu, Directeur des Club Eldorador et Responsable Coordination des marques clubs.
Dès cette saison, les voyageurs bénéficient ainsi de deux spectacles mis en place dans l’ensemble des clubs ouverts :
– La Nuit au Musée, chez Club Coralia : un spectacle lors duquel les animateurs embarquent les voyageurs dans un récit historique, progressivement amené à la vie par de savants artifices.
– Saison 1, chez Club Eldorador : un show vidéo interactif reprenant tous les succès d’une célèbre plateforme de streaming.
“Nos équipes et nos formations sont des piliers fondamentaux du succès de nos marques clubs. Les analyses de nos enquêtes de satisfaction démontrent une forte attractivité de notre offre d’animation auprès de nos voyageurs. De nombreux clients reviennent chaque année pour retrouver leurs animateurs préférés, participer à des activités innovantes et découvrir les spectacles de la saison” se réjouit Philippe Sangouard, directeur de Boomerang Voyages.
La suite ? Poursuivre le développement de partenariats qualitatifs vers des formations de plus en plus spécifiques pour répondre à l’ADN de chaque concept : l’animation et la convivialité chez Club Coralia, le sport et la famille chez Club Eldorador et la découverte et le tourisme responsable chez Kappa Club.
