Klook, la principale plateforme asiatique d’expériences et de services de voyage, annonce avoir finalisé avec succès un financement de 210 millions de dollars américains. Cet investissement va soutenir la croissance de l’entreprise et renforcer la stabilité financière. Parmi les investisseurs, on trouve Citi, JP Morgan et HSBC.
Klook a été sélectionné par Booking.com pour les activités
Klook est, entre autres, l’un des partenaires de Booking, pour des activités et des expériences dans 175 villes et plus de 30 marchés, notamment dans la région Asie-Pacifique
Pour de nombreux marchés asiatiques, 2023 marque la première année de reprise des voyages
Klook a démontré un succès commercial remarquable, dépassant les étapes précédentes avec une multiplication par deux par rapport à 2019 et une valeur de réservation brute annualisée de 3 milliards de dollars américains . Notamment, la société a également atteint une rentabilité globale pour la première fois plus tôt cette année.
Pendant la pandémie, Klook n’est pas resté inactif
Ethan Lin, PDG et co-fondateur, attribue cette réussite aux efforts collectifs de l’équipe pour établir les bases de l’ère du voyage post-COVID. « Pendant la pandémie, nous avons doublé nos ressources en matière de numérisation des commerçants. Nous avons élargi notre base de prestataires, comme la location de voitures et les expériences de plein air. Cela nous positionne pour capter les nouvelles tendances de voyage découlant de la pandémie »
Le nombre de clients à doublé par rapport à 2019
Le succès de l’entreprise est en outre souligné par la force de sa marque. Elle tire parti de son approche axée sur les applications pour acquérir et fidéliser les clients, avec plus de 80 % des réservations effectuées aujourd’hui via mobile. Il est impressionnant de constater que l’afflux de nouveaux clients acquis en 2023 a plus que doublé par rapport à 2019, tandis que les clients fidèles ont contribué à plus de la moitié du total des réservations, démontrant la fidélité soutenue de la clientèle favorisée par la plateforme.
