Après avoir ouvert son agence à Londres (voir notre article), Emirates a inauguré sa nouvelle agence « Emirates Travel Store », située dans le 8ème arrondissement de Paris, proche des grands magasins du Printemps. Il s’agit d’une adresse mythique car Emirates occupe une petite partie de l’ancien siège du groupe Wagons-Lits au 69 Boulevard Haussmann
Emirates pense proposer une meilleure expertise que celle des agences de voyages…
« L’inauguration de ce nouvel Emirates Travel Store marque une étape importante dans notre volonté d’offrir une expérience de voyage inégalée à nos clients, et ce, dès la réservation », a déclaré Cédric Renard, Directeur France d’Emirates. « Ce nouveau Travel Store témoigne de notre engagement à proposer une expérience toujours plus premium à nos passagers. Fidèle à notre promesse « Voyagez mieux », l’Emirates Travel Store allie technologies de pointe et expertise de nos conseillers voyages pour faire de chaque étape, de la planification au départ, un moment unique. Nous sommes convaincus que l’Emirates Travel Store, à l’image de la qualité de service d’Emirates, saura répondre aux attentes les plus exigeantes. »
Une équipe dédiée est à l’écoute pour accompagner les clients dans la création de leur voyage sur mesure : conseils d’experts, consultations diverses et offres exclusives. Un totem digital en libre-service doté d’une technologie intelligente présente les derniers services de la compagnie. Les clients peuvent également en apprendre davantage sur le programme de fidélité de la compagnie, Emirates Skywards. Une sélection de produits officiels et d’accessoires de voyage Emirates est par ailleurs à découvrir au sein de l’Emirates Travel Store. L’achat en ligne est facilité grâce aux QR codes mis à disposition.
Emirates dessert actuellement la France avec 35 vols hebdomadaires, dont 3 vols quotidiens en A380 au départ (arrivée) de Paris Charles de Gaulle, un vol quotidien en A380 au départ de Nice et un service quotidien en Boeing 777 au départ de Lyon.
En juin dernier, la compagnie aérienne a dévoilé son nouveau salon premium à l’aéroport Paris-Charles de Gaulle. Situé dans le terminal 2C, cet espace exclusif accueille les clients de Première Classe et de Classe Affaires, ainsi que les membres d’Emirates Skywards éligibles. Il offre une vue imprenable sur les pistes de l’aéroport et propose une restauration variée et des espaces de détente.
